كشفت مؤسسة الإمارات لأنظمة التبريد المركزي «إمباور»، أكبر مزود لخدمات تبريد المناطق في العالم، عن ارتفاع عدد معاملات الدفع الإلكتروني للفواتير بشكل كبير وملحوظ خلال 2019 بأكثر من 500 ألف معاملة، وتسجل بذلك ارتفاعاً بـ15% عن عام 2018، حيث كان هناك ارتفاع في استخدام قنوات الدفع الإلكترونية، التي توفرها الشركة لأكثر من 100 ألف متعامل، من خلال نظامها الإلكتروني، ومن خلال الخدمات الإلكترونية التي يتيحها شركاؤها الاستراتيجيون من بنوك ومؤسسات مالية. وأوضحت «إمباور»، أن التسجيل بخدمات تبريد المناطق شهد نمواً ملحوظاً حيث بلغ الإجمالي 17.833 تسجيلاً في خدماتها، كما شهدت الشركة زيادة 45% في عدد الزوار لمراكز خدمة العملاء التابعة لـ «إمباور» وارتفاع بنسبة 13% للرسائل الإلكترونية. كما ارتفعت نسبة العملاء الذين سجلوا في الخدمات الإلكترونية للصفحة الرئيسة للشركة وخدمات الهاتف المحمول خدمة (mPay) إلى 30%.