الشارقة: «الخليج» استقبل مركز الاتصال التابع لهيئة كهرباء ومياه الشارقة، خلال الأيام الثلاثة الماضية، منذ بداية سقوط الأمطار 4243 بلاغاً، تبين أن أكثر من 85% منها بلاغات نتيجة عطل في التوصيلات الداخلية للمنازل، بسبب عدم الصيانة الدورية، وعدم التأكد من سلامة أنظمة الصرف في المباني السكنية والصناعية والتجارية، وعدم التأكد من تأمين توصيلات الكهرباء وسلامتها، حيث بلغ عدد الأعطال الخاصة بالمحولات الخارجية وأعمدة الإنارة والشبكة الخارجية 424 بلاغاً، وعدد البلاغات الخاصة بالتوصيلات الداخلية 3819 بلاغاً.وتعاملت الفرق الفنية المنتشرة في مناطق إمارة الشارقة مع البلاغات بسرعة وكفاءة، وتناشد الهيئة المشتركين ضرورة التأكد من عدد من الأمور قبل التواصل مع مركز الاتصال للإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي في حالات سقوط الأمطار، من هذه الأمور ضرورة التأكد: هل انقطاع التيار الكهربائي جزئي أم كلي؟ وهل الانقطاع في المنطقة بالكامل؟ والتأكد من قواطع الكهرباء الداخلية، حتى يتمكن موظفو مركز الاتصال من تقديم الدعم والمساندة بسرعة وكفاءة وتخفيف الضغط عن المركز خلال هذه الحالات الطارئة. وأكد الدكتور المهندس راشد الليم رئيس الهيئة، استعداد الهيئة مبكراً لاستقبال موسم الأمطار ووفرت خدمات متميزة من خلال فرق فنية متخصصة ومدربة لمساعدة سكان الإمارة في مراجعة وصيانة التمديدات الكهربائية وإجراء التسليكات وتصريفات المياه التي تتسبب بأخطار للسكان نتيجة تجمعها على أسطح المنازل، أو في البيوت، وتحقيق انسيابية المياه خلال موسم سقوط الأمطار وعدم تجمعها خاصة في المناطق المنخفضة، حفاظاً على راحة وسلامة أفراد المجتمع.وتقدم الهيئة للسكان خدمات مجانية طوال العام لمساعدتهم في التأكد من سلامة أنظمة الصرف واتخاذ الإجراءات الوقائية وتأمين التوصيلات الكهربائية، ووفرت الهيئة عدداً من وسائل التواصل لطلب الدعم والمساندة وتقديم الملاحظات، من خلال الاتصال بمركز الاتصال 991 أو الموقع الإلكتروني للهيئة عبر خدمة تواصل مع رئيس الهيئة وعبر خدمة «الواتس أب» على الرقم 800-sewa.كما أكد الليم أن الهيئة تعمل مع الدوائر والهيئات والمؤسسات بالشارقة لتقديم أفضل الخدمات لسكان الإمارة، تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى، حاكم الشارقة، بضرورة تعاون وتضافر جهود الهيئات والمؤسسات والشركات في الإمارة لتقديم أفضل الخدمات للسكان.وأكد شريف عبدالله الأحمد مدير مركز الاتصال، أن كوادر مركز الاتصال وفرق الفنيين تكون جاهزة ومستعدة على مدار 24 ساعة، وتعمل على متابعة وإصلاح أية أعطال تحدث أثناء الظواهر الجوية الطارئة، وأن الكادر الفني العامل بالهيئة على دراية ومهارة كبيرة بالتعامل مع الأعطال التي تحدث أثناء الظواهر الجوية الطارئة وخبرة إصلاحها ويبذل جهوداً كبيرة لإنجاز مهامه بسرعة وقدرة ممتازة بالرغم من الظروف الجوية الصعبة التي يعمل في ظلها.