قال الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية: إن وحدة الحماية العامة للطفل بالديوان العام تقوم ببحث ورصد وحل المشكلات الخاصة بالأطفال وكذلك استقبال البلاغات الخاصة بنجدة الطفل على الخط الساخن ١٦٠٠٠ لتقوم الوحدة بتحويل البلاغات المقدمة على عنوان المركز التابع له الطفل لحلها فورا.وأشار إلى أن وحدة الحماية العامة للطفل خلال عام ٢٠١٩ تلقت ٥٠٠ بلاغ ما بين عنف أسري - اغتصاب – تسول - وايواء أطفال بلا مأوى - تنمر وتم التعامل معها فورًا وحلها للحفاظ على الطفل وحمايته.ومن جانبها أكدت سرية محمد إبراهيم مديرة مكتب حماية الطفل بالمحافظة في بيان لها اليوم أن المكتب إستقبل ١٠٠ بلاغ بخصوص تعذيب طفل من قبل أسرته بكافة أشكال التعذيب وتم بحث كل حالة على حدة اجتماعيا وصحيا ونفسيا وعمل خطة رعاية متكاملة لإزالة الآثار النفسية الواقعة عليهم وإدماجهم في المجتمع.كما قام المكتب بالتنسيق مع نيابة الطفل للوصول للمصلحة الفضلي للطفل سواء بالإيداع في دار رعاية مناسبة أو الوصول لعائل مؤتمن عليه.وأشارت إلى أن المكتب خلال عام ٢٠١٩ استقبل ٨٠ بلاغ تسول وتم التنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي للتصدي لهذه الظاهرة السلبية في المجتمع والحد منها كما تم التعامل مع ٤٠ حالة تعدي جنسي على الأطفال وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لحفظ حقوقهم القانونية والأدبية وعمل خطة رعاية متكاملة وممتدة لفترة طويلة تشمل مراعاة الجانب النفسي والاجتماعي والتعليمي كما يقوم المكتب بمناقشة وحل البلاغات الصعبة للطفل المعرض للخطر والحفاظ عليه من الشارع وتقديم مواطن صالح يساهم في تقدم ورقي المجتمع.