نظم مركز الشارقة للتدريب والتطوير بغرفة تجارة وصناعة الشارقة مؤخراً دورة تدريبية بعنوان بناء مؤشرات الأداء والتي استمرت 3 أيام بمقر الغرفة، قدمها الدكتور قاسم أحمد عامر خبير أخصائي في القيادة العامة لشرطة الشارقة لعدد من موظفات الغرفة، وتأتي هذه الدورة ضمن إطار حرص الغرفة على إعداد موظفين ذوي كفاءة عالية في بناء الثقافة المؤسسية. وقدم المحاضر عدة محاور حول مفهوم نظام إدارة الأداء المؤسسي والتعرف الى بطاقة الأداء المتوازن والى آلية تحديد المؤشرات وآلية تحديد المستهدفات. واستعرض المحاضر مفهوم مؤشرات الأداء بأنها مقاييس تستند الى معايير كمية أو نوعية توفر فرصة التحقق من التغيرات التي تحدث في مختلف جوانب نشاط المؤسسة مقارنة بما هو مخطط له فيها. وتطرق إلى فوائد تطبيق نظام إدارة الأداء حيث يوفر النظام أداة لقياس الأداء على مستوى الجهة ككل لتقييم ما إذا كانت الأهداف المبتغاة قد تحققت أم لا. وختام الدورة قامت مريم سيف الشامسي مساعد المدير العام للموارد البشرية والمالية والمعلومات بتكريم الدكتور قاسم أحمد عامر خبير أخصائي في القيادة العامة لشرطة الشارقة لدوره في إنجاح الدورة التدريبية .