كشف مدير إدار النقل بمنطقة مكة المكرمة، أن وزارة النقل حددت 500 ريال غرامة مالية على سائق الأجرة الذي يمتنع عن مساعدة أو إركاب المعاقين أو ذوي الاحتياجات الخاصة أو المسنين أو العاجزين. وأضاف ماجد حسان أن ضبط المخالفات يتم إما عبر مراقبي إدارة النقل أو عن طريق شكوى يقدمها المعاق أو المسن المتضرر عبر الموقع الإلكتروني للإدارة، مبيناً أن الإدارة فور استلام الشكوى ستفتح محضراً يتم بموجبه إحضار السائق المخالف وتغريمه.