دبي(الاتحاد) نال مركز خدمة العملاء التابع لهيئة طرق ومواصلات دبي مؤخراً ثلاثة من أهم جوائز قطاع الاتصالات المؤسسية، وذلك نظراً للتحول التقني الكبير الذي شهده المركز، والذي تم تطويره بالتعاون مع «أفايا»، المزود العالمي الرائد لحلول تفعيل التواصل بين العملاء وفرق عمل الشركات عبر مختلف القنوات والأجهزة. وحصل المركز على جائزة أفضل مركز اتصال حكومي في الشرق الأوسط من مجلة «انسايتس»، إلى جانب جائزتي أفضل مركز اتصال حكومي للعام 2015 وأفضل قيادة لمركز اتصال حكومي للعام 2015 لأحمد محبوب، مدير إدارة خدمات العملاء بقطاع خدمات الدعم الإداري المؤسسي في الهيئة، والمقدمتان من المركز العالمي للجودة والإنتاجية (IQPC).