الأمم المتحدة 1 فبراير 2020 (شينخوا) دعا الأمين العام للأمم المتحدة أنطونيو غوتيريش يوم السبت إلى وقف فوري للأعمال القتالية في شمال غرب سوريا. وذكر بيان أصدره المتحدث باسمه أن الأمين العام للأمم المتحدة "يشعر بقلق عميق" إزاء العملية العسكرية الجارية في المنطقة. وشدد الأمين العام على أن الهجمات ضد المدنيين والبنية التحتية المدنية، مثل مرافق الرعاية الصحية، غير مقبولة. وقال البيان إن "العمليات العسكرية لجميع الأطراف، بما في ذلك الأعمال ضد الجماعات الإرهابية المصنفة ومن قبلها، يجب أن تحترم قواعد والتزامات القانون الإنساني الدولي، التي تشمل حماية المدنيين والأهداف المدنية". وجدد غوتيريش التأكيد على أنه لا يوجد حل عسكري للصراع. وذكرت الأمم المتحدة، نقلا عن تقارير إعلامية، إن مئات الآلاف من الأشخاص في محافظة إدلب فروا باتجاه تركيا في وقت تهاجم فيه القوات الحكومية آخر معقل رئيسي تسيطر عليه فصائل المعارضة. وفي إحاطة قدمها يوم الأربعاء، أبلغ منسق الشؤون الإنسانية في الأمم المتحدة مارك لوكوك مجلس الأمن الدولي أن القتال في إدلب بدا "أكثر حدة من أي شيء رأيناه في العام الماضي".