ولم يعلم الأطباء السبب وراء إصابتها بالعمى فجأة، ولكن بعد اختبارات دامت أكثر من شهر، توصلوا إلى نتيجة بعد أن أخبرتهم جنيس عن قطتها. فلدى القطط بكتيريا تسمى بـ”كات سكراتش” وتنتقل من خلال لعابها أو فروها. ويقول الأطباء إنه يمكن التقاط هذه البكتيريا إذا كان لدى الإنسان جرح وقام القط بلعقه. وحوالي 40 بالمائة من القطط تحمل هذه البكتيريا ولكنها لا تعتبر خطر عليها، وإنما على البشر. وإضافة إلى الإصابة بالعمى قد تؤثر هذه البكتيريا على الكبد والعمود الفقري.​