ناقش مسؤولون من إدارة المتابعة بإدارة علاقات وحقوق المرضى بوزارة الصحة مع مديري حقوق وعلاقات المرضى بصحة الطائف، آلية تفعيل البرامج والأنشطة في جميع المستشفيات الداخلية والخارجية والمراكز الصحية بالمحافظة. وتدارسوا في اجتماع عقد مؤخراً بصحة الطائف أبرز الشكاوى المقدمة من المرضى، وضرورة رفع التقارير والشكاوى أولاً بأول، ودعم البرامج والأنشطة، إضافة إلى المشاركة في جميع الأيام العالمية التي تخص المريض. وخلص الاجتماع إلى عدة توصيات منها توحيد مفهوم إدارة حقوق وعلاقات المرضى والطريقة التي تصل بها إلى الإدارة النموذجية، وتكثيف الدورات التثقيفية والتدريبية لموظفي علاقات، وحقوق المرضى والتوصية بتشكيل النجاح وتكثيف المبادرات البناءة .