يحرص بنك الكويت الوطني بشكل مستمر، على تقديم كل ما هو جديد ومتميّز لعملائه، ويسعى إلى التعرف على تطلعاتهم وتصميم الخدمات التي تتوافق مع احتياجاتهم وتلبي طموحاتهم. وتعتبر بطاقات «الوطني» الائتمانية الطريقة الأمثل لإتمام المدفوعات، لما توفره من مميزات حصرية، ومن ضمنها بطاقات «Visa الوطني الخطوط الجوية الكويتية» (نادي الواحة) والتي تقدم لمحبي السفر خدمات ومكافآت لا محدودة.وتوفّر بطاقة «Visa Infinite الوطني الخطوط الجوية الكويتية» (نادي الواحة) الائتمانية، وبطاقة «Visa Signature الوطني الخطوط الجوية الكويتية» (نادي الواحة) الائتمانية، وبطاقة «Visa Platinum الوطني الخطوط الجوية الكويتية» (نادي الواحة) مسبقة الدفع، باقة واسعة من الخصائص الاستثنائية والتي تشمل الحصول على أميال نادي الواحة عند استخدام البطاقة، واستخدام الأميال المكتسبة لحجز تذاكر الطيران على متن «الكويتية»، والترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى، وغيرها الكثير.وتوفر البطاقات العديد من المميزات التي تضمن للعملاء رحلة مريحة وأكثر رفاهية ومنها، الدخول إلى أبرز قاعات الانتظار، وتأمين السفر، والاستقبال عند الوصول إلى المطار، فضلاً عن برنامج «مكافآت الوطني» والذي يؤهل العملاء إلى اكتساب النقاط واستبدالها لدى أكثر من 850 محلاً مشاركاً.وتمكّن البطاقات أيضاً العملاء الحصول على أميال النخبة الترحيبية لغاية 15 ألفاً عند تفعيل البطاقة، فضلاً عن أميال إضافية تصل إلى 10 آلاف عند استخدامها خلال أول 3 أشهر من الإصدار، والحصول على أميال نادي الواحة لغاية 4 أميال مقابل كل دينار يتم إنفاقه على المشتريات اليومية.وأكد مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في البنك، محمد العثمان، حرص «الوطني» على التعاون مع المؤسسات الرائدة في جميع المجالات، ضمن إطار سعيه لتلبية احتياجات عملائه وتقديم الأفضل لهم.وأضاف أن ذلك يأتي من خلال تطوير الخدمات والمنتجات بشكل مستمر لتناسب الشرائح كافة، بما يساهم في إثراء التجربة المصرفية المتميزة التي اعتادوا عليها مع «الوطني». وتابع العثمان أن بطاقات «Visa الوطني- الواحة»، تمثل قيمة مضافة إلى المزايا الحصرية التي يحرص البنك على توفيرها لعملائه، بما يساهم في ترسيخ ريادته في تقديم الخدمات المصرفية الاستثنائية، والتي يتم تصميمها خصيصاً بناء على اهتمامات وتطلعات العملاء. وأشار العثمان إلى أن التعاون مع «الكويتية» و«Visa»، يأتي امتداداً للعلاقات الإستراتيجية طويلة الأجل التي تجمع «الوطني» وتلك المؤسسات الرائدة، معرباً عن ثقته بحصول عملاء البنك على خدمات حصرية ثمرة ذلك التعاون الذي يحرص جميع الأطراف على استمراره وتطويره في المستقبل. خدمات مميزةمن ناحيته، أعرب مدير إدارة خدمة العملاء المتميزين في الخطوط الجوية الكويتية، مشعل لفا المطيري، عن سعادته بالتعاون مع «الوطني»، مؤكداً أن هذه البطاقات ستوفر مكافآت لمستخدميها، بالإضافة إلى ما سيحصلون عليه من الخدمات المميزة أثناء رحلاتهم على متن «الكويتية». وأشار إلى سعي الشركة من خلال هذه الشراكة إلى تأكيد الريادة في السوق المحلي كناقل وطني، وتطوير إدارة خدمة العملاء والتميّز في ذلك، من خلال الأسعار التنافسية، وباقات السفر المختلفة إلى جميع أنحاء العالم، من خلال نادي «الواحة» و«العطلات»، مع الشركاء والتي تخدم رفاهية الراكب واحتياجاته المختلفة.وأكد المطيري حرص «الكويتية» على تقديم تجربة سفر مميزة للمسافرين على متن طائراتها، والتي تمثل بطاقات «Visa الوطني الخطوط الجوية الكويتية» (نادي الواحة)، مساهمة بارزة وإضافة إلى باقة خدمات الطيران والسفر التي يحصل عليها محبو السفر. منتجات عالية القيمةمن جهته، قال مدير عام «Visa» في الكويت وعمان والبحرين وقطر، شاشانك سينغ «يسعدنا أن نتعاون مع (الوطني) و(الكويتية)، لنقدم لحاملي بطاقاتنا مجموعة متميزة من مزايا السفر». وأضاف أن ذلك يأتي في إطار حرص الشركة المتواصل على استكشاف الفرص الجديدة، لتوفير منتجاتها عالية القيمة وخياراتها التي لا تضاهى في مجال السفر لفئات جديدة في السوق.ولفت إلى أن الشركة تتيح لعملاء «الوطني» و«الكويتية» فرصة الاستفادة من مستويات الأمان والمرونة والراحة التي تمتاز بها منتجات الدفع من «Visa»، إلى جانب المكافآت المتعددة التي ستكون بانتظارهم. بابك لكل الوجهات خصص «الوطني» حملة مميزة لبطاقات «الوطني الكويتية»، بحيث تم وضع تصميم مميز لباب باللون الأزرق في عدد من أهم مراكز التسوق في الكويت مع عبارة «أتحداك تفتح الباب».وأثارت هذه الحملة ردود فعل إيجابية من رواد مراكز التسوق هذه، الذين أرادوا معرفة ما يخبئه الباب ليكتشفوا انه يأخذهم في رحلة حول العالم تتميّز بالراحة والرفاهية، وهو بالتحديد ما تحققه بطاقات «Visa الوطني - الكويتية» (نادي الواحة).ويتمكن «الوطني» من خلال الحملات التي يطلقها من إحداث ردود فعل إيجابية، إذ يسعى من خلال هذه الحملات إلى تعريف العملاء على الخدمات والمنتجات والمزايا التي يقدمها، والتي يتم تصميمها خصيصاً بعد التعرّف على احتياجاتهم.
مشاركة :