وجه مصرف الإمارات المركزي عدة نصائح لعملاء البنوك، بطرح نحو 16 سؤالاً أساسياً، على الأقل، التي يفترض على العميل أن يطرحها على موظف البنك عند توجهه لفتح حساب مصرفي جديد، ويجب أن يحصل العميل على أجوبة صريحة وواضحة لتلك الأسئلة قبل أن يقرر فتح الحساب من عدمه. وقال «المركزي»: ينطوي فتح حساب مصرفي شخصي على عدد من المزايا، فعلى سبيل المثال، يوفر لك ذلك إمكانية الإيداع المباشر لدخلك، ودفع الإيجار وفواتير الخدمات والادخار وتحويل الأموال بشكل آمن، وأوضح أنه بشكل عام، يوجد نوعان من حسابات المعاملات المصرفية: الحساب الجاري وحساب التوفير. ويتيح لك الحساب الجاري إصدار الشيكات الخاصة بنفقاتك واستخدام بطاقة الخصم لعمليات الشراء ومعاملات أجهزة الصراف الآلي، وعلى الجانب الآخر، قد لا يسمح حساب التوفير باستخدام الشيكات لأنه مصمم لتعزيز المدخرات من خلال دفع فائدة بناء على رصيدك. ومع ذلك، يمكنك فتح كلا النوعين أو أحدهما بما يناسب احتياجاتك المصرفية، وقال «المركزي»: عند البحث عن خيارات الحساب المصرفي، هناك بعض الأمور الأساسية التي يتوجب على العميل مراعاتها وهي: وأضاف «المركزي» أنه إذا قرر العميل فتح الحساب البنكي، فسيطلب منه توقيع اتفاقيات الحساب، ويقول: «خذ الوقت الكافي لفهم التزاماتك»، يجب أن تدرك أيضاً أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى أربعة أيام عمل لاستكمال إجراءات فتح الحساب. وأشار إلى أنه في حال حصول العميل على بطاقة الخصم الخاصة بحسابه، يجب عليه أن يعرف حدود السحب على البطاقة، وأجهزة الصراف الآلي التي يمكن استخدامها، وما هي رسوم المعاملات. وأكد «المركزي» أنه لا ينبغي اعتبار هذه النصائح مشورة قانونية، كما أنها لا توفر جميع التفاصيل المطلوبة عند فتح الحساب البنكي، وأن فهم كامل الالتزامات تبقى مسؤولية العميل.