اطلع المهندس حسين ناصر لوتاه، مدير عام بلدية دبي، على احتياجات موظفي ذوي الإعاقة في البلدية، خلال لقائه معهم، انطلاقاً من حرصه على دمجهم في المجتمع، من حيث النظم الإدارية ولوائح التحفيز. وحرص لوتاه على الارتقاء بنوعية الخدمات المقدمة لهم، وضرورة دعمهم واستثمار طاقاتهم لتحويلهم إلى فئة منتجة، وتسخير كافة الإمكانات وتذليل الصعوبات التي قد تواجههم. كما تم اطلاعهم على تعريف الاتصال من وجهة نظر البلدية، حيث يعتبر الاتصال وسيلة للتواصل بين بلدية دبي، والأطراف المعنية كافة، داخلياً وخارجياً، عن طريق قنوات فعالة ومتعددة وذكية، وأوضح أن المرآة تعكس الصورة السعيدة عن خدمات ومشاريع ومبادرات والناتج الإبداعي لبلدية دبي.