استقبل معالي الفريق ضاحي خلفان تميم نائب رئيس الشرطة والأمن العام في دبي، الفريق جلال الهريدي أحد كبار الضباط الذين كان لهم دور كبير في تاريخ القوات المسلحة المصرية ومؤسس سلاح الصاعقة في الجيش المصري، يرافقه الإعلامي نبيل فهمي. ورافق معاليه الضيف إلى مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات بشرطة دبي، التي تعد الأحدث فنياً وتقنياً بين أكثر من 200 غرفة عمليات في العالم، واستمع الضيف من العميد عمر عبد العزيز الشامسي مدير الإدارة العامة للعمليات بالنيابة، إلى شرح وافٍ عن مركز القيادة والسيطرة، والتطور الذي حققه في جميع المجالات الاجتماعية والأمنية، وطبيعة العمل ونظام مراقبة الدوريات وحركة السير والمرور في شوارع إمارة دبي، وسير العمل والإجراءات التي يتم اتخاذها منذ تلقي البلاغ وحتى وصول الدورية إلى موقع الحادث، ونظام مراقبة الدوريات باستخدام الأقمار الصناعية، ومراقبة الطرق الخارجية بواسطة الكاميرات الثابتة والمحمولة جواً، وخدمة الإنذار المبكر التي توفرها شرطة دبي لمحلات الصرافة والمجوهرات والبنوك. كما اطلع الضيف على الخريطة ثلاثية الأبعاد التي تغطي جميع مناطق الإمارة، ونظام انتقال الدورية الأمنية من موقع لآخر، حيث يتيح النظام مراقبة تحرك دوريات الشرطة في الميدان، مما يسرع عملية الاستجابة لموقع الحادث من قبل أقرب دورية في المنطقة أو سيارة الإسعاف، إلى موقع طالب النجدة في أسرع وقت ممكن، إضافة إلى خدمة ذوي الإعاقة، وتشمل جميع أنواع الإعاقة. حيث يتم تسجيل بياناتهم لمعرفة نوع إعاقتهم، وفي حاله حدوث أي طارئ يتم إشعار مركز القيادة والسيطرة بأن هنالك معاقا يحتاج إلى مساعدة، فيتم إرسال الدورية إليه لتقديم المساعدة، وإذا كان المعاق خارج إمارة دبي يتم الاتصال بغرفة العمليات في الإمارة المعنية لإجراء اللازم، وكذلك مرضى القلب وكبار السن، من خلال برنامج أمنك بلمسة زر، لطلب النجدة لبعض الجهات المختصة بسهولة ويسر، من خلال زر مثبت في المنزل أو ساعة في معصم يد المستفيد مرتبطة بجهاز يتم تركيبه في المنزل، ويكون هذا الجهاز مزودا بشريحة إلكترونية تقوم بإرسال رسالة نصية إلى مركز القيادة والسيطرة، تتضمن البيانات لطالب النجدة وحالته الصحية، وفقا لما هو مسجل في استمارة الاشتراك في الخدمة، إضافة إلى موقع تواجده حيث يتم توجيه أقرب دورية شرطة أو سيارة إسعاف بسرعة قياسية. واطلع الضيف على نظام استقبال مكالمات الطوارئ، الذي يقوم بتحويل المكالمات إلى الإسعاف والشرطة والإنقاذ والدفاع المدني، إضافة إلى نظام توزيع المكالمات الذاتي الذي يحول المكالمات حسب لغة المتصل إلى مستقبل المكالمات، كما تم عرض أحدث الأنظمة التقنية المعمول بها في المركز. وفي ختام الزيارة سجل الفريق جلال الهريدي كلمة في سجل كبار الزوار، عبر فيها عن إعجابه الشديد بما شاهده من مستوى متطور في القيادة العامة لشرطة دبي، وما لمسه من تميز في العمل الشرطي. وحضر اللقاء كل من المقدم خزرج ماجد الخزرجي مدير إدارة مركز القيادة والسيطرة بالنيابة، والمقدم محمد سالم سويدان مدير إدارة مبنى القيادة، وعدد من كبار الضباط.