برعاية الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة ، تشارك جمعية زمزم للخدمات الصحية التطوعية الخيرية في الملتقى الثامن للجودة في العمل الخيري ” تناغم وتكامل ” عبر ورقة عمل بعنوان بناء نتائج التميز يقدمها الأستاذ عيسى بن أحمد عليان مدير إدارة الجودة والتميز المؤسسي بجمعية زمزم . يأتي ذلك ضمن رؤية وأهداف الجمعية وسعيا منها  لنقل خبراتها في مجال الجودة والتي كانت سباقة إليه على مستوى الجمعيات الخيرية ، حيث تعتبر زمزم من أول جمعية خيرية في المملكة تحصل على شهادة الجودة حيث ساهم حصولها على شهادة  الجودة في رقي الخدمة المقدمة للمستفيدين وتجويد برامجها الصحية، إضافة إلى نمو عجلة التطوير المؤسسي في الجمعية على صعيد الأعمال الداخلية والذي انعكس إيجابا على جميع أعمالها الخارجية ، كما أضاف ثقة للأطراف التي تتعامل مع الجمعية من داعمين ومستفيدين . وقد عبر الأستاذ بشيت بن حمد المطرفي المتحدث الرسمي باسم الجمعية عن اعتزازه بثقة جهات القطاع الخيري بخبرات زمزم عبر اختيارها للمشاركة في الملتقى، وأشار إلى أن الجمعية بدأت رحلتها المتميزة مع الجودة في عام 2009م وأنها ومنذ ذلك الوقت وهي تسعى إلى التطوير والتحسين من خلالها. كما أضاف أن الجمعية تسعى دوما إلى تسخير كل ما يمكن أن يضيف إلى أعمالها من نمو وتميز، ومن ذلك إصدارها لسبعة تقارير للاستدامة وباعتماد من منظمة المبادرة العالمية للتقارير ‪GRI‬ ، إضافة إلى إصدارها ثلاثة تقارير لدراسات الأثر والعائد الاجتماعي على الاستثمار  والذي يعد من ضمن التقارير المتميزة على المستوى الإقليمي.