صرحت الدكتورة نيفين القباج، وزير التضامن الاجتماعي، رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، بأن هدف البنك الأساسي هو الحماية الاجتماعية للفئات الأكثر احتياجا والعمل على مساعدتهم بشكل مؤسسى مستدام ما جعله البنك الرائد في مصر لتقديم منتجات وخدمات اجتماعية وتنموية متكاملة.وأوضحت الوزيرة، أن البنك يقدم مساعدات عينية تشمل المساهمة في دعم المستشفيات والمعاهد الطبية بالأجهزة والتجهيزات الطبية لخدمة المرضي بالمجان، والتي بلغت أكثر من 24 مليون جنيه، في إطار السعي للمساهمة في توفير الرعاية الصحية للأسر الفقيرة الأولى بالرعاية بالقري وتحقيق التكافل الاجتماعي بين المواطنين برامج المساعدات يعتبر من الأنشطة الأساسية التي يقدمها البنك لتقديم العون والمساعدة للأسر الأكثر احتياجا للتغلب على الظروف الاجتماعية والاقتصادية والصحية الصعبة التي تمر بها، وتتمثل برامج المساعدات التي يقدمها بنك ناصر في مساعدات نقدية ومساعدات عينية من خلال الإدارة العامة للمساعدات بالبنك.وأشارت القباج، إلى أن المساعدات النقدية تشمل المساهمة في رفع المعاناة عن الأسر الأكثر احتياجا ومحدودة الدخل والتي يعجز دخلها عن مجابهة الظروف المعيشية والصحية والتعليمية التي تمر بها الأسرة مثل الأسرة المعيلة، والأيتام، والأسر التي تعاني من الأمراض المزمنة تقديم مساعدات نقدية وعينية في حالات الكوارث والنكبات.وأضافت القباج، أن البنك ينتهج سياسة دمج ذوي الاحتياجات الخاصة في جميع خطط وسياسات البنك بتغيير نمط وظروف حياتهم من خلال توفير الأطراف الصناعية أو الأجهزة التعويضية، والكراسي المتحركة والدرجات البخارية وتوفير الخدمات الطبية الأخرى التى تساعدهم للتغلب على اعاقتهم حتى يكون قادرًا على الحركة والاعتماد على نفسه بل وقادرًا على العمل الذي يلائمه، حيث ساهم البنك في تقديم دراجات بخارية وأجهزة تعويضية بمبلغ 623 ألف جنيه تقريبا.وفي ذات السياق، أكد الدكتور شريف فاروق نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للبنك أن البنك ساهم في إجراء عدة عمليات جراحية وزرع قوقعة للأذن وزرع كلي وعمليات زرع كبد بإجمالي مبلغ 385 ألف جنيه كذلك تقديم مساعدات لمصابي الحرائق والحوادث بقيمة 32 ألف جنيه وتقديم مساعدات لصيانة بطاريات والكابلات لقواقع الأذن بمبلغ 135 ألف جنيه تقريبا.كما ساهم البنك في دعم مديرية الصحة بقنا بمبلغ 14.7 مليون جنيه منها مبلغ 2.7 مليون جنيه لتجهيز وحدة غسيل كلوي بقرية حجازة قبلي التابعة لمركز قوص والتي يوجد بها 30% من مرضى الفشل الكلوي بمركز قوص ولرفع المعاناة عن المرضى من التوجه إلى مركز قوص والذي يبعد عن القرية قرابة 20 كيلومترا وبمبلغ 12 مليون جنيه لتجهيز مركز للحضانات للأطفال المبتسرين نظرا لما يعانيه أطفال محافظة قنا حديثي الولادة وذويهم من المعاناه وتكبد الكثير من المتاعب خلال السفر إلى المحافظات المجاورة والخطرة التي يتعرض لها الأطفال أثناء النقل للمحافظات المجاورة وسوف يسع هذا المركز على الأقل 40 حضانة، كما تم تجهيز مركز للإرشاد الوراثي والكشف المبكر للإعاقة الذهنية والأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة وقاعات للتخاطب وأجهزة السمعيات اللازمة لاكتشاف ضعف السمع وقاعات العلاج الطبيعي كما قام البنك بدعم مستشفى الحميات والجهاز الهضمي والكبد بقنا من خلال شراء أجهزة منظار هضمي لوحدة المناظير بمبلغ 930 ألف جنيه.ولفت فاروق، إلى أن البنك ساهم في دعم مستشفيات جامعة القاهرة قسم أمراض القلب والأوعية الدموية بشراء مستلزمات طبية للقسطرة العاجلة بمبلغ مليون و500 ألف جنيه والمساهمة بشراء جهاز ميكروسكوب جراحي لحالات الأذن الدقيقة وزراعة القوقعة وجراحات قاع الجمجمة لوحدات عمليات الأذن والأنف والحنجرة بمبلغ 2 مليون تقريبا والمساهمة في شراء 17 آلة تغيير الصمام الميترالي بمبلغ 757 ألف جنيه وصينيه لإصلاح الصمام الأورطي بمبلغ 500 ألف جنيه كما تم شراء 2 جهاز قياس سمع بالنغمات لوحدة السمع والاتزان بمبلغ 136 ألفا و800 جنيه، بالإضافة إلى دعم إعادة ترميم وتشغيل مبني المعهد القومي للأورام بعد حادث الانفجار بمبلغ 5 ملايين جنيه، كما تم تقديم دعم لمستشفي نور الإسلام الخيري بجهاز استبلزر لتثبيت التيار الكهربائي بمبلغ 45 ألف جنيه، بالإضافة إلى تزويد مستشفى الشيخ زويد المركزي بـ5 أجهزة للكلى الصناعية بمبلغ 925 ألف جنيه.