شجعت بنوك محلية العملاء على اعتماد الخدمات الرقمية المختلفة للحد من أعداد العملاء الذين يقصدون أفرع البنوك للحصول على خدمات.وأرسلت العديد من البنوك إشعارات على الهاتف وعبر البريد الإلكتروني تحثهم على زيادة الاعتماد على الخدمات الرقمية. واستثمرت بنوك الإمارات، بقوة في تعزيز قدراتها الرقمية على مدى السنوات الماضية، ووصلت نسب التحول الرقمي للعملاء إلى نسب مرتفعة تزيد على 90% في أغلبية الخدمات المصرفية. وأسهمت موافقة مصرف الإمارات المركزي واعتماده التوقيع الإلكتروني في تعزيز قدرات الخدمات الرقمية في الدولة.