متابعات(ضوء):وضح المتحدث الرسمي بحرس الحدود تعقيباً على ما تم نشره وتداوله مؤخرا عبر مواقع التواصل الاجتماعي من تظلم وشكوى أحد منسوبيه على أحد البنوك أن ما قام به الرقيب عبدالله جابر محمد محبوب من التحدث عن مشكلته مع أحد البنوك المحلية ونشر مقطع فيديو ظهر فيه مرتديا الزي الرسمي لحرس الحدود ومحاولة الزج بمشكلته وربطها بالأوضاع الراهنة لكونه عسكريا مرابطا واستخدام مواقع التواصل الاجتماعي لطرح هذه المشكلة الخاصة به . وحيث انه تم التثبت حول هذا الموضوع ومن كافة جوانبه تبين ان المذكور يعمل عملا اداريا وبعيدا عن العمل الميداني منذ اكثر من سنتين ولاشك ان الطريقة والاسلوب الذي تم استخدامه في طرحه للموضوع هو تصرف شخصي , ولم يتقدم لمرجعه باي شيء رسمي حول هذا الموضوع , مؤكدين بأن اسلوب الزج بجهة عمله وارتدائه الزي الرسمي عبر مواقع التواصل الاجتماعي يعد مخالف للتعليمات الصادرة بهذا الشأن . https://www.fg.gov.sa/Arabic/MediaCe...ges/74564.aspx وكانت قضية الرقيب محجوب قد أخذت مساحة واسعة على كافة وسائل التواصل الاجتماعي، وتفاعل معها الكثير من الكتاب اذ قدم له بنك البلاد مبلغا من المال، بينما أوضح ادارة مصرف الراجحي موقفها عبر بيان قالت فيه: أنها اطلعت على التسجيل المرئي الذي بثه احد العملاء حول قيام المصرف باقتطاع جزء من راتبه، اضافة الى الخصم من راتب المكرمة الملكية الكريمة. ويود المصرف ان يوضح للراي العام ان ما تم من عمليات خصم على حسابه جاء بناء على وجود مديونيات في تعاملاته مع المصرف والتي لا يمكن الاعلان عن تفاصيلها اتباعا للأنظمة المرعية وحفاظا على خصوصية وسرية العميل، وجميع عمليات الخصم تتم وفقا لأنظمة مؤسسة النقد العربي السعودي. وفيما يتعلق بالمكرمة الملكية الكريمة فبالرغم من حرص المصرف على الالتزام بتعليمات مؤسسة النقد التي تقضي بعد استقطاع المكرمة الملكية، الا انه وجدت حالات محدودة لعدد محدود من العملاء عليهم متأخرات سابقة غير الاقساط الشهرية المستحقة قام النظام الآلي بالخصم من حساباتهم آليا، ولحرص المصرف على عملائه قام بالاتصال بهم جميعا لمعالجة الوضع وقد رغب بعضهم في بقاء الاستقطاع لتخفيف المديونية، وفضل البعض الآخر استعادة المبالغ المستقطعة وهو ما تم لهم. وفيما يتعلق بعدم قدرته على شراء الطعام، يؤكد المصرف ان لدى العميل المكرم اعلاه حساب آخر في المصرف وفيه مبلغ مالي، تقتضي الانظمة المرعية بالمحافظة على سرية معلوماته وعدم الافصاح عنه، ولم يتم المساس بهذا المبلغ اطلاقا حيث يتم الخصم من الحساب المرتبط بالمديونية المستحقة. وقالت في ختام توضيحها : ان مصرف الراجحي يؤكد للجميع التزامه بالأنظمة المرعية وحفاظه على حقوق الجميع من العملاء، و المساهمين وعموم الجمهور الكريم، ويحتفظ بحقه الشرعي والقانوني في الرد على أي مغالطة او اساءة تمسه ككيان اعتباري او تمس احد من موظفيه. https://www.youtube.com/watch?v=CCIVyRNazjw 0 | 0 | 0