صراحة – محمد المحسن :  اكدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ان منصات التوصيل عبر التطبيقات الإلكترونية متاحة على مدار الساعة وقال مدير عام الاتصال المؤسسي بهيئة الاتصالات : منصات التوصيل عبر التطبيقات الإلكترونية متاحة على مدار الساعة ، وفي حال وجود أي مخالفات أو بلاغات على هذه التطبيقات يمكن التواصل على الرقام 19966 على مدار الساعة . وكانت قد اشترطت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، عدة ممارسات صحية على الشركات المقدمة لخدمات التوصيل، حفاظًا على سلامة المستفيدين ومقدمي الخدمة. وتضمنت هذه الاشتراطات، فحص حرارة المندوب يوميا، ولبس القفاز والكمامات، وتوجيه المندوب بغسل اليدين قبل وبعد التسليم واستخدام المعقمات، بالإضافة الى التعامل الإلكتروني في عمليات الدفع ،وعدم المصافحة.