أعلنت شركة الاتحاد للطيران تعليق جميع رحلاتها من وإلى وعبر أبو ظبي، مؤقتًا، بتوجيهات أصدرتها الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث والهيئة العامة للطيران المدني بتعليق جميع الرحلات القادمة والخارجة ورحلات الربط في دولة الإمارات العربية المتحدة بهدف الحد من تفشي فيروس كورونا المستجد (كوفيد -19)، وحماية المواطنين والمقيمين والمسافرين الدوليين.وسيبدأ تعليق الرحلات من وإلى مطار أبو ظبي الدولي ابتداءً من مساء بعد غدٍ الأربعاء الموافق في 25 مارس ولمدة 14 يومًا كبداية أو إلى حين صدور توجيهات مغايرة من السلطات المعنية، على أن تستثنى رحلات الشحن ورحلات الإجلاء والطوارئ.وقال توني دوغلاس، الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتحاد للطيران: "إننا نمر بفترة صعبة، وتتخذ الحكومات والسلطات والشركات، ومنها الاتحاد، قرارات غير مسبوقة للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد وتأثيره حول العالم".وتابع: "إننا نقف إلى جانب عملائنا المخلصين، المجبرين على وقف أسفارهم وحياتهم اليومية، ونكرّس جميع جهودنا ومواردنا لضمان مساعدتهم في التخطيط للسفر خلال هذه الفترة العصيبة، كوننا الناقل الوطني لدولة الإمارات، فإننا ندعم بشكل كامل قرار الحكومة ونحن على ثقة بإننا مستعدون تمامًا لمواجهة تداعيات هذا الأمر على عملياتنا التجارية والتشغيلية".وسيتم إعلام الضيوف في حال إلغاء رحلاتهم، ولكن يجب على الضيوف المسافرين التأكد من حال الرحلة قبل التوجه إلى المطار وذلك عبر موقع https://www.etihad.com/ar-ae/manage/flight-tracker.وتستمر الاتحاد للطيران في اتباع توجيهات السلطات الحكومية المحلية والدولية وتعمل على تطبيق خطة طوارئ لمساعدة العملاء المتأثرين.وستقوم الشركة بالإعلان عن استئناف رحلاتها عبر القنوات المعتادة بمجرد رفع الحظر.تعمل الاتحاد للطيران بشكل وثيق مع السلطات التنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها، وتواصل مراقبة الأوضاع عن كثب.وبالنسبة للمسافرين المتأثرين بإلغاء الرحلات، تم اتخاذ عدد من الإجراءات المتعلقة باسترداد التذاكر، أو تغيير مواعيد الرحلات لحين استئناف الخدمات. وعلى جميع المسافرين زيارة الصفحة الخاصة بتحديثات السفر على الموقع www.etihad.com/travelalerts.وتهيب الاتحاد للطيران بضيوفها الذين تأثرت رحلاتهم بقيود السفر المفروضة نتيجة لتفشي فيروس كورونا المستجد (كوفيد -19)، الاتصال بخدمة العملاء في الشركة، فقط، إذا كانت مواعيد سفرهم مقررة مباشرة قبل تعليق الرحلات يوم الأربعاء 25 مارس بتمام الساعة 23:59 بالتوقيت المحلي لدولة الإمارات العربية المتحدة حيث تشهد مراكز الاتصال لدينا ضغطًا كبيرًا من المكالمات يترتب عليه وقت انتظار أكثر من المتوقع. ومن أولوياتنا مساعدة الضيوف الذين لديهم ترتيبات سفر وشيك.