الشارقة:«الخليج» أصدرت دائرة الموارد البشرية بالشارقة، الدليل الإرشادي للعمل عن بُعد لموظفي حكومة الشارقة، في أعقاب بدء قرار العمل عن بُعد الذي طبق تنفيذاً لتوجيهات صاحب السموّ الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى، حاكم الشارقة، ضمن التدابير الاحترازية التي وجهت بها الحكومة.ويوضح الدليل آليات التطبيق، ومسؤوليات الجهات الحكومية والموظفين؛ لتحقيق المصلحة العامة المستهدفة، التي تتمثل في: سلامة الموظفين وأسرهم، وكل من يخالطهم، وتمكين الجهات من سلامة تطبيق القرار، وضمان سير الأعمال، وتقديم الخدمات الحكومية في ظل الظروف الطارئة.أوضح في تعريف العمل عن بُعد، أنه أحد الخيارات المطروحة؛ لضمان استمرارية الأعمال في الحكومة، وتقديم الخدمات من منصات إلكترونية، وتطبيقات ذكية؛ بحيث يعمل الموظف بعيداً عن مقر عمله عبر الاتصال الإلكتروني الذي توفره له الجهة الحكومية، وفق النظم واللوائح المعمول بها، وفي إطار المهام المكلف بها.وأوضح: إن القرار يستثني الموظفين الذين تتطلب أعمالهم الوجود في مقر العمل. كما بيّن الإطار الزمني لتطبيقه، وينفذ بدءاً من تاريخ القرار وحتى إصدار أي تعليمات وتوجيهات من الجهات المختصة.وأوضح مسؤوليات الجهات في تشكيل فرق القيادة، ومتابعة سير الأعمال، والتأكد من كفاءتها وجودتها. كما تعنى الجهة بتحديد وتصنيف الإجراءات والخدمات المقدمة عن بُعد، والتعامل مع أي صعوبات قد تواجه خطة العمل، وإيجاد الحلول لها. وبيّن مسؤوليات إدارات الخدمات المساندة وشؤون الموظفين، بوضع آليات لتسجيل ساعات العمل عن بُعد، وتوفير خط ساخن للتواصل مع الموظفين، وضمان توفير خدمات للمتعاملين عن طريق المواقع الإلكترونية أو التطبيقات الذكيةكما حث في سياق الضوابط على مسؤولية الموظف في توفير الظروف المناسبة لنفسه للعمل عن بُعد، وتجنب المعوقات التي قد تؤثر في تأدية المهام، وأهمية المحافظة على سرية الوثائق والمستندات التي يتسلمها من جهة العمل، والمحافظة على العُهد التي تسلمها من جهة العمل. كما أكد ضرورة وجود الموظف خلال ساعات العمل عبر قنوات التواصل مع المسؤول المباشر. وأكد الدكتور طارق بن خادم، أن الهدف من نشر الدليل، يتمثل في إيضاح الأدوار المنوطة بالجهة الحكومية والموظف، واستشعار المسؤولية التي تقع على عاتق الجميع في الوضع الراهن مما يحقق نجاح التجربة، وتطبيق العمل عن بُعد بكفاءة تامة.