دعما منها للجهود الوطنية في محاربة فيروس كورونا، أطلقت زين البحرين، شركة الاتصالات الرائدة في المملكة سلسلة من الإجراءات الاحترازية لحماية عملائها وموظفيها في ظل ظروف انتشار فيروس كورونا كوفيد – 19 كجزء من العمل بروح فريق البحرين وتعزيزا منها على واجبها الوطني ودعم التوجيهات الحكومية لسلامة الناس في ظروف صعبة وحاسمة. وحفاظا منها على صحة وسلامة موظفيها، أنشأت زين البحرين لجانا داخلية لضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من انتشار فيروس كورونا داخل المقر الرئيسي لزين البحرين وفروعها قاطبة. تضمنت توفير معدات التعقيم الأساسية وتعيين ممرضة تتوافر مدة 24 ساعة طوال الأسبوع، تكشف عن درجة حرارة كل من يدخل المقر الرئيسي للشركة من موظفين وزوار. كما تم تأجيل جميع بعثات التدريب والأعمال خارج البلاد ووزعت الشركة على الموظفين، نصائح السلامة من وزارة الصحة ومنظمة الصحة العالمية. ولاستمرارية العمل، عملت زين البحرين على خطة العمل الذكي – حيث عمل جزء من الموظفين من مكاتبهم مع أخذ الحيطة فيما عمل الجزء الأكبر - والذي يمكن لهم إنجاز أعمالهم عن بعد - من المنزل. كما أقرت الشركة بضرورة عمل النساء الحوامل والأمهات وأصحاب الأمراض المزمنة والموظفين الذين تتجاوز أعمارهم الـ60 عاما من المنزل. هذا وتم تبديل إجراء الاجتماعات الكبيرة من غرف الاجتماع إلى قنوات العالم الافتراضي. وكونها الأولى دائما في المبادرات، واستنادا على اعتبار العملاء من أهم أولويات زين البحرين، قدمت الشركة الإنترنت المجاني للطلاب عند استخدام البرودباند المنزلي من زين للوصول للبرامج والمنصات التعليمية. تأتي هذه المبادرة تماشيا مع جهود زين البحرين المستمرة لدعم المجتمع المحلي وتسهيل الوصول إلى برامج التعلم عن بعد والتي بدأت نتيجة لإغلاق المؤسسات التعليمية في البلاد للحد من انتشار فيروس كورونا كوفيد -19. علّق دنكان هوارد، الرئيس التنفيذي لشركة زين البحرين قائلا: «تسعى زين البحرين لنشر الطمأنينة بين موظفيها وعملائها ولذلك اتخذنا إجراءات احترازية قوية للحد من انتشار هذا الفيروس. كما نشعر بالفخر بدعم المجتمع وقيادة البحرين الحكيمة في إجراءاتها لتخطي هذه المرحلة». وأضاف: «قامت زين البحرين بزيادة نشاط التعقيم في مقرها الرئيسي وفروعها. كما وفرت الشركة لموظفيها التقنيين والذين يقدمون خدمات للعملاء في منازلهم، الكمامات والقفازات والمطهرات لاستخدامها عند الحاجة ولسلامة الجميع. ولراحة عملائنا، نذكرهم باستخدام قنواتنا الرقمية لإدارة حساباتهم وذلك عن طريق تطبيق زين ومتجر زين الإلكتروني وروبوت زين. نحن نتفهم أهمية الاستمرار للشبكة الموثوقة التي يعتمد عليها عملاؤنا كل يوم».