أطلقت هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة، مبادرة مرحبتين والتي تستهدف تدريب وتأهيل الكوادر العاملة في قطاع السياحة من الذين يتعاملون بشكل مباشر مع السائح، وتشمل المبادرة المنشآت الفندقية والمواصلات ومرشدي المواقع السياحية وأقسام خدمة العملاء وغيرها من المجالات التي تقدم الخدمة السياحية بشكل مباشر للسائح، وذلك في إطار استعدادها للموسم السياحي 2015 واستقبال الزوار والسائحين من منطقة الخليج. سيشمل البرنامج التدريبي تطوير مهارات التواصل وتعلم فن الإتيكيت وتنمية القدرات الشخصية وإكساب القدر المطلوب من المعرفة السياحية التي تمكن الموظف من الاستجابة السريعة وبكفاءة لمتلطبات السائح، بالإضافة إلى التدريب على التعامل مع المواقف المحتملة التي تتطلب سرعة البديهة والكياسة واللباقة ومعالجة الأمور الطارئة بسلاسة، وكل ذلك بهدف أن يستقبل السائحَ الخليجي فريقُ عمل مؤهلٌ قادرٌ على تقديم الخدمة السياحية بما يتوافق مع أعلى المعايير الدولية. وتأتي مبادرة مرحبتين لتؤكد حرص سياحة الشارقة، وبالتعاون مع الشركاء في مختلف القطاعات، على تنمية القدرات وتطوير الكفاءات العاملة بقطاع السياحة في الإمارة من أجل أن يحظى السائح الخليجي بتجربة سياحية استثنائية، ما يسهم في تحقيق هدف رؤية سياحة الشارقة 2021 والرامية إلى استقطاب 10 ملايين سائح بحلول عام 2021. يذكر أن فنادق الشارقة الرئيسة شهدت حجم إشغال كامل بنسبة 100% في شهر إبريل/نيسان الماضي، بعد تدفق الزوار من العائلات الخليجية إليها، وخاصة من السوق السعودي بالتزامن مع العطلات المدرسية في دول مجلس التعاون الخليجي، وذلك وفق بيانات هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة. حيث تستقطب الإمارة عدداً كبير من العائلات من مختلف دول المنطقة بفضل ارتفاع شعبيتها وجهة سياحية مناسبة للعائلات. ووفق آخر إحصاءات الهيئة فقد بلغ عدد زوار الشارقة من المملكة العربية السعودية خلال شهري يناير/كانون الثاني وفبراير/شباط من العام الجاري 42150 سائحاً سعودياً، حيث استقبل القطاع الفندقي في الإمارة خلال شهر يناير 28861 زائراً سعودياً، بزيادة قدرها 4% مقارنه بشهر يناير من عام 2014 الذي استقبلت خلاله الشارقة 27741 زائراً. بينما شهد شهر فبراير 2015 زيارة 13289 زائراً سعودياً، بزيادة قدرها 30% مقارنه مع شهر فبراير لعام 2014 والذي شهد زيارة 10200 سائح سعودي. وكانت هيئة الإنماء التجاري والسياحي بإمارة الشارقة، بصفتها الجهة المسؤولة عن تنمية القطاع السياحي للإمارة، والترويج لعناصر الجذب التي تمتلكها، قد أطلقت مؤخراً رؤية سياحة الشارقة 2021 التي تستهدف استقطاب 10 ملايين سائح بحلول عام 2012 عبر اتباع أربعة محاور رئيسة في مقدمتها تعزيز مكانة الإمارة وجهةً رائدةً للسياحة العائلية.