أعلن سوق دبي المالي عن إطلاق منظومة متكاملة من الخدمات الإلكترونية للمستثمرين بما يوفر لهم تجربة تواصل سلسة وفعالة تمكنهم من إنجاز معاملاتهم مع السوق ومتابعة استثماراتهم عبر قنوات متعددة بما في ذلك تطبيقات السوق للهواتف الذكية وموقعه الإلكتروني. وتمثل هذه المجموعة من خدمات المستثمرين الإلكترونية أحد المرتكزات الأساسية لمشروع السوق، قيد التنفيذ حالياً، للتحول بالكامل إلى بورصة ذكية خلال المرحلة المقبلة استلهاماً لرؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله. منظومة متكاملة وبإطلاق تلك المنظومة المتكاملة، فقد عزز سوق دبي المالي قائمة الخدمات التي يمكن إنجازها عبر القنوات الإلكترونية لتشمل طيفاً واسعاً من خدمات المستثمرين الأمر الذي يسهل عليهم إنجاز معاملاتهم ومتابعة أنشطتهم في السوق على مدار الساعة وأينما كانوا. ومن بين الخدمات الجديدة التي أضيفت إلى قائمة الخدمات الإلكترونية للمستثمرين كل من: خدمة كشف حساب الأرباح النقدية معاملات بطاقة آيفستر والدفع الالكتروني سواء ببطاقات فيزا، ماستركارد أو آيفستر. وعلاوة على ذلك فقد تم تعزيز خدمة الطلبات الالكترونية بإضافة طلبات جديدة إلى قائمة الطلبات التي يمكن للمستثمرين تعبئتها وتقديمها إلكترونياً.. كما يوفر السوق خدمة الرسائل المباشرة بين المستثمر وسوق دبي المالي وذلك للاستفسارات العامة، وتم أيضاً تحديث الصفحة الرئيسية الخاصة بالمستخدم بما يمكنه من الاطلاع على ثمانية أنواع مختلفة من كشوف الحسابات، ومنها على سبيل المثال: الرصيد الحالي للأسهم وقيمتها السوقية وآخر خمس صفقات قام بها. حلول ذكية وقال عيسى كاظم، رئيس مجلس الإدارة سوق دبي المالي إن سوق دبي المالي يحتل عبر سنواته الخمسة عشر الحافلة بالنجاحات مكانة رائدة على صعيد أخذ زمام المبادرة والأسبقية في الاستفادة من التطورات التكنولوجية على أفضل نحو ممكن. لقد انطلق سوق دبي المالي من حيث انتهى الآخرون، ومن ثم فقد اعتمدنا على أحدث النظم التكنولوجية المتطورة منذ اليوم الأول.. ولم تتوقف مسيرة التطوير في السوق يوماً منذ ذلك الحين بغرض توفير حلول ذكية ومبتكرة لكافة المتعاملين، استلهاماً لرؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي،رعاه الله، التي لا ترضى عن جودة الخدمات بديلاً.. وتحث دائماً على الاقتراب من المتعاملين والوصول إليهم لا انتظار قدومهم إلينا. إن هذه الرؤية تمثل أحد المحاور الأساسية لمشروع البورصة الذكية الرامي إلى جعل خدمات السوق في متناول المستثمرين وقتما شاءوا وأينما كانوا وذلك بتوفيرها عبر قنوات ذكية وفعالة . حملة توعية ويصل عدد المستثمرين المسجلين في خدمات المستثمرين الالكترونية حالياً إلى 14297 مستثمراً ويعكف السوق على تنفيذ حملة توعية مكثفة سواء بالتواصل مع المستثمرين من خلال الرسائل النصية والبريد الالكتروني أو عبر الموقع الالكتروني للسوق ووسائل الإعلام بهدف التعريف بتلك الخدمات وحث أعداد أكبر من المستثمرين على الاستفادة منها ويمكن للمستثمرين التسجيل بسهولة عبرالموقع الالكتروني للسوق . ومن بين أبرز مزايا التسجيل في الخدمات الالكترونية للسوق أن ولوج المستثمر بنجاح إلى حسابه يعنى إنجاز عملية التحقق من الهوية لمرة واحدة وأخيرة. أفضل الخدمات وقالت مريم فكري نائب رئيس تنفيذي رئيس تنفيذي العمليات رئيس قطاع التقاص والتسوية والإيداع سوق دبي المالي: تمكنا من خلال إطلاق خدمات المستثمرين الالكترونية من توفير 73% من الخدمات الأساسية للمستثمرين في سوق دبي عبر قنوات إلكترونية تتيح لهم إنجاز الخدمة بفعالية وسهولة ودفع الرسوم المطلوبة دون إهدار لوقت أو جهد وارتفع عدد الخدمات الالكترونية للمستثمرين في السوق حالياً إلى 15 خدمة . قائمة الخدمات الإلكترونية Ⅶ تقديم ومتابعة الطلبات إلكترونياً للعديد من الخدمات ومنها: Ⅶ إصدار رقم مستثمر. Ⅶ تحويل ملكية الأوراق المالية. Ⅶ تحديث بيانات المستثمر في سوق دبي المالي. Ⅶ استلام الأرباح النقدية. Ⅶ طلب بطاقة آيفستر. Ⅶ الدفع الإلكتروني. Ⅶ متابعة البيانات الفورية للأوراق المالية المدرجة. Ⅶ الاطلاع على الكشوفات المحدثة من خلال محفظة الأسهم الإلكترونية. Ⅶ كشف حساب الأرباح النقدية. Ⅶ كشف حساب بطاقة آيفستر. Ⅶ حاسبة الأسهم. Ⅶ الاطلاع على بيانات المستثمر المسجلة لدى السوق والحسابات لدى الوسطاء. Ⅶ صندوق بريد إلكتروني خاص بكل مستثمر للتواصل مع السوق.