أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " اهالى الدقهلية يشكون تعكر مياه الشرب " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية   أفادت  انه بالمعاينة على الطبيعة تبين وجود كسر بخط المياه الرئيسي بالقرية قطر 4 بوصة وتم إصلاحه على الفور بالاستعانة بأفراد ومعدات الشركة  كما تم غسيل الشبكات  ثم قام معمل منطقة شربين بأخذ عينات من عدد من المنازل بالقرية ومنهم منزل الشاكي  وتم تحليلها  وجاءت جميع العينات مطابقة للمواصفات القياسية لمياه الشرب .