فعلت مدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة، مبادرة العيادات الافتراضية لمرضاها والمستفيدين من خدماتها في العيادات الخارجية، وذلك ضمن إجراءاتها للحد من انتشار فيروس كورونا.وتتيح الخدمة التي فعلت مؤخرا، التواصل المباشر بين الأطباء ومرضاهم أثناء الموعد المحدد لكل مريض، من خلال الاتصال الهاتفي الذي سيقوم به الطبيب المعالج للاطمئنان على صحة المرضى والإجابة عن استفساراتهم كافة وذلك عبر أكثر من 626 عيادة تعمل أسبوعيا.كما تتيح المبادرة للمرضى الحصول على كامل حقوقهم في الخدمة المقدمة وبكل يسر، ويتم بعد ذلك صرف الدواء لهم وإيصاله لمنازلهم عبر شركات الشحن مجانا حيث استفاد من المبادرة منذ انطلاقها قبل أقل من شهر 12000 مستفيد.وخصصت المبادرة لجميع العيادات الاستشارية التي شملت صحة القلب، وطب وجراحة العيون، والأورام وأمراض الدم، والأنف والأذن والحنجرة، والأعصاب وجراحة العمود الفقري، والعظام، والجراحات التخصصية وجراحة الأورام وأخيرا أمراض الجهاز الهضمي والباطنة.