دشنت وزارة الخارجية خدمة المساعد الافتراضي «Ask MOFA» وهي قناة جديدة لتقديم خدمات إلكترونية تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي للتواصل والتفاعل على مدار الساعة وطوال الأسبوع مع المواطنين والمقيمين للحصول على إجابات لأسئلتهم واستفساراتهم بخصوص جميع الخدمات المقدمة من قبل الوزارة وبعثات مملكة البحرين في الخارج.ستوفر هذه الخدمة الإلكترونية للعملاء الدعم الفوري من خلال الاستفسارات الشائعة والأسئلة المتداولة مع مساعدتهم أيضًا على التواصل الحي مع مكتب العمليات إن استدعت الحاجة لذلك لضمان تقديم أفضل الخدمات بكفاءة وجودة عالية.