علق النائب طارق متولي، عضو مجلس النواب عن محافظة السويس، على إطلاق وزارة الصحة خدمة الرد الآلي عبر تطبيق "واتساب" للرد على الاستفسارات الخاصة بفيروس كورونا المستجد "كوفيد-19"، مشيرًا إلى أنها خطوة جيدة لتوعية المواطنين بالطرق الوقائية من فيروس كورونا.وأكد متولي، في تصريحات خاصة لـ"البوابة نيوز"، أنه على الرغم من أن الخدمة تقدم للمواطنين إجابات حول أهم الاستفسارات عن فيروس كورونا، إلا أن نسبة كبيرة من المواطنين لا تتعامل مع التكنولوجيا، ما قد يتسبب في مشكلة في ظل الإجراءات الاحترازية التي تم اتخاذها.وأشار إلى أن الخدمة موجهة للفئات التي لديها القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة ووسائل التواصل الإجتماعي، ولكن الفيصل هو ثقافة الشعب المصري، خاصة وأن التعامل في العالم كله يتم من خلال التكنولوجيا الحديثة.