يعاني اهالي أم سريحة بمركز أم الجرم من انقطاع وضعف شبكة الاتصال بشكل دائم وشبكة الإنترنت، ما تسبب في تذمر وانزعاج وامتعاض الأهالي لتعطل مصالحهم وتواصلهم مع ذويهم. وأبدى الكثير من الاهالي في حديثهم لصحيفة “خليص اليوم” تذمرهم واستياءهم من ضعف شبكة الجوال والإنترنت بسبب كثرة فقدان الاتصال بالأجهزة النقالة، بسبب ضعف البرج الوحيد وهو برج “زين” وأوضحوا أن المعاناة تزداد عند استخدام الإنترنت، فالشبكة التي تغطي الحي هي شبكة الجيل الثالث وكثيرة الانقطاع بشكل مستمر ما تسبب في تعطل مصالح الأهالي خاصة عند استخدام الشبكة العنكبوتية في تعاملاتهم البنكية وزيارة المواقع الحكومية الإلكترونية كالجوازات وموقع وزارة العمل ووزارة التجارة والتسجيل في الجامعات والمدارس وغيرها. كما تضرر الطلاب في هذه المرحلة الصعبة والتي أصبحت متابعة الدروس عبر المواقع التعليمية ضرورة وأصبح من الصعب الدخول إلي المواقع الإلكترونية الأخرى. وأكد الأهالي في شكواهم أهمية وجود شبكات الإنترنت بالسرعات العالية لخدمة مصالحهم ، لافتين إلى أن ما يدفعونه من مبالغ مالية للاشتراكات الشهرية في باقات الإنترنت لا يوازي الخدمة السيئة من مزودي الخدمة، داعين لحلول عاجلة وسريعة تنهي معاناتهم مع سوء شبكة الاتصال والانترنت.