خط ساخن لتقديم الدعم النفسي والاجتماعي للمواطنين لمواجهة (جائحة ڤيروس كورونا ) في لقاءٍ مع د. نادية البكوش مدير ادارة الخدمة الاجتماعية والنفسية بوزارة التعليم ورئيس المُنظمة الليبية للإرشاد والعلاج النفسي وعضو اللجنة الدولية لحقوق الإنسان – مكتب ليبيا ذكرت لنا أن الشعور بالخوف والقلق الناجم عن انتشار فيروس كورونا أمر طبيعي خلال هذه الفترة لكن ينبغي التغلب عليه تجنبًا لأية آثار نفسية سلبية قد تترتب على تلك الفترة خاصةً للأطفال وكبار السن . و تم اطلاق هذا البرنامج والذي يُمثل احد فعاليات الحملة الوطنية التي اطلقتها ادارة الخدمة الاجتماعية والنفسية ” معاً للقضاء علي كورونا ” تحت شعار ( بيتك هو الأمان لك ولاسرتك ولمجتمعك .. خليك في بيتك ) وكان برنامج الخط الساخن ” اتصِل نحنُ نسمعك ” احد فعاليات هذه الحملة . يقوم من خلاله اعضاء هذا الفريق بالرد علي المُتصلين حسب تواصلهم بأرقامهم المُرفقة . وينقسم الي ثلاث فِرق .. 1- فريق الدعم والإرشاد النفسي . 2- فريق الدعم الاجتماعي والنفسي لأُسر الأطفال ذوي الفئات الخاصة . 3- فريق الدعم الاجتماعي والإرشاد الاسري . وهو يستهدف شرائح المجتمع كافةً من الأطفال والشباب والنساء والرجال والمُسنين وذوي الإعاقة ويعمل على دعم استقرار وآمان الحياة الأسرية من خلال رفع وعي وقدرة أفراد المجتمع للتعامل مع المشكلات النفسية والاجتماعية التي طرأت علي الأُسر اثناء هذه الأزمة بطريقة إيجابية بما يدعم جهود الدولة للحفاظ على صحة المجتمع ووقايته و تعزيز بقائهم في بيوتهم مع الحرص التام لسرية هويتهم . هو مساعدة فورية لتقديم خدمة الدعم والإرشاد النفسي والاجتماعي .