أكد مدير غرفة عمليات هيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة مكة المكرمة عبدالعزيز المروان أن عمليات المنطقة تلقت 100 الف اتصال نتج عنها 38 الف بلاغ إسعافي وذلك منذ بداية منع التجول في منطقة مكة المكرمة للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد. وأوضح أن غرفة عمليات هيئة الهلال الأحمر بمنطقة مكة المكرمة تعمل بأقصى طاقتها للاستجابة للزيادة العالية في الاتصالات عن طريق الرقم 997 أو عن طريق تطبيق "اسعفني"، وذكر أن العاملين في غرفة العمليات على أهبة الاستعداد دائما للتعامل مع كافة البلاغات الواردة الطارئة أو المشتبه بها لحالات كورونا؛ وذلك باستخدام برتوكول متبع يستقصي الحالات المشتبه بها، وذلك عن طريق سؤال المبلغ بعض الأسئلة وعلى ضوء ذلك يتم تمرير البلاغ للمراكز الاسعافية والفرق الاسعافية على أنه بلاغ طارئ أو بلاغ مشتبه به لحالة كورونا لاتخاذ الإجراءات الاحترازية والوقائية من العدوى وتعقيم سيارة الاسعاف بعد كل بلاغ.