دعت مؤسسة النقد العربي السعودي “ساما” العملاء إلى التواصل مع البنوك لتفعيل الحساب البنكي في حال تعرض للتجميد بسبب انتهاء صلاحية الهوية الوطنية أو هوية مقيم “الإقامة”. وكانت المؤسسة وجّهت في وقت سابق البنوك والمصارف بتمديد صلاحية بطاقات الصرف الآلي المنتهية، أو التي على وشك الانتهاء حتى تاريخ 10/10/1441هـ، مع أهمية استيفاء موافقة العميل على التمديد. وطالبت البنوك بوضع الحلول اللازمة لتسهيل إجراءات تجديد البطاقات وإيصالها للعملاء بكافة السبل المتاحة، وأقرّت تمديد تعليق تجميد الحسابات البنكية للأفراد، سواء كان بسبب انتهاء الهوية الوطنية أو تحول حالة الحساب إلى راكد. وأكدت أن ذلك امتداد لجهودها المبذولة لمواجهة تداعيات فيروس كورونا كوفيد19، وانطلاقاً من حرصها على تذليل الصعوبات التي قد تواجه عملاء البنوك والمصارف، للاستفادة من الخدمات المصرفية في ظل هذه الظروف الاستثنائية.