وأكد المقبل أن فريق العمل يبذل قصارى جهده لتلبية الطلبات من المطاعم والسوبرماركت ومحلات الخضار والفواكه واللحوم ، مؤكدا أن التطبيق يوفر خدمة الدفع الإلكتروني مشيرا إلى أن هناك عدد من المبادرات التي أطلقها التطبيق وتتمثل في تقديم خصومات لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن فوق 60 سنة ، وتوحيد سعر التوصيل في كل حي بمبلغ 10 ريالات فقط . وأعرب عن شكره للجهات المسؤولة على سرعة إصدار التصاريح للمندوبين للتنقل أثناء وقت منع التجول ، مؤكدا أن المملكة أصبحت ولله الحمد مضرب المثل ومحط الإعجاب بما تملكه من إمكانيات هائلة وحديثة وخطط لمواجهة أي أزمة . بدوره أشار الرئيس التنفيذي لتطبيق " جاهز " غصاب المنديل إلى أن من أسباب استخدام تطبيقات التوصيل منذ إطلاقها هو الارتباط الوثيق بين المستفيد والأجهزة الذكية مما يجعل الإعلانات والعروض في حالة عرض مستمر بين يديه وتلبي معظم الرغبات بطرق مشوقة، إلى جانب سهولة استخدامها وإجراء الطلبات بخطوات سريعة وبعدة لغات، كذلك أن أغلبها يتبع سياسة تقييم المندوب وتسجيل الملاحظات على المنتج إلى جانب معرفة حالة الطلب وتحركاته عبر الـ " GPS " ومعرفة وصول الطلب لكسب ثقة العميل وتشجيع المندوب على أداء عمله على أكمل وجه. وأوضح المنديل أن تطبيق "جاهز" يغطي 23 مدينة في المملكة بنسبة مشاركة 95 % لتوظيف السعوديين ، ويتم يوميا فحص حرارة جميع الموظفين والموزعين من الرجال والنساء والزامهم بلبس القفاز والكمامات واستخدام المطهر إلى جانب ابتعاد المندوب مسافة متر ونصف عن العميل عند تسليم طلبه وتزويدهم بشكل مستمر بأحدث القوانين والأنظمة . وأبان أن "جاهز" يطرح العديد من المبادرات الوطنية التي تخدم جميع الفئات ومنها عقد اتفاقات مع جهات حكومية وأهلية وجمعيات خيرية لتقديم خصومات وامتيازات ووظائف في خدمة العملاء لذوي الاحتياجات الخاصة، كذلك مبادرة إرسال الرسائل النصية التوعوية للعميل قبل استلام طلبه للمحافظة على سلامة الجميع ولضمان تقديم خدمة عالية الجودة . من جانبها أشادت مديرة العلاقات العامة والتواصل المؤسسي لتطبيق " هنقرستيشن " بسمة العجلان بجهود ودور جميع الجهات في مكافحة انتشار فيروس كورونا وتفانيهم لحماية أرضهم ومجتمعهم على امتداد رقعة الوطن . وثمنت ما تقوم به هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من جهود فيما يخص التطبيقات ، ورقابتها المشددة على مقدمي الخدمات للوقوف على مدى التزامهم بالتدابير الوقائية، واتخاذ الإجراءات النظامية ضد المخالفين . وأشارت إلى أنه مع بدء تطبيق قرارات منع التجول واجه التطبيق صعوبة في توفير الطلبات بسبب كثرة العملاء ، وعلى الفور بادر التطبيق بطرح مبادرة لدعم الباحثين عن العمل وتمثلت بتوظيف 7 آلاف شاب وفتاه ولاقت إقبالا كبيرا واستحسانا من الكثير ، ، مبينة أن كفاءة المتقدم هي المعيار الأول مع التركيز على استقطاب المواطنين ثم العمل على تطوير قدراتهم بعقد دورات تدريبية عن بعد بهدف رفع مستوى الإتقان وفهم آلية العمل . وبينت العجلان أن التطبيق يغطي 100 مدينة في المملكة ويحتوي على أكثر من 10 آلاف مطعم وقرابة 20 ألف نقطة بيع من المطاعم العالمية والمحلية ، ويعمل أكثر من 600 موظف على مدار الساعة . وبشأن الاحترازات الصحية فأكدت أنه اتباعا لتعليمات وزارة الصحة وحفاظًا على سلامة المستهلك والعاملين يتم يوميا قياس درجة حرارة جسم المندوبين وإلزامهم بلبس القفازات والكمامات وتغييرها بشكل مستمر بحسب التعليمات ، وتذكيرهم بطرق الوقاية والسلامة عبر جميع وسائل التواصل. وقالت العجلان " إن المستخدم للتطبيقات يلاحظ تسارع العديد من الشركات في ابتكار عروض دورية ومبادرات تختلف عن الأُخرى من حيث الكفاءة والتطوير وسرعة التوصيل والاحترافية وإمكانية التصفح وخيارات الدفع واللغات المستخدمة التي أسهمت في زيادة معدلات المبيعات في السوق وتحقيق المزيد من الأرباح والقوة التنافسية بصورة فعالة وإيجابية " . وبينت أن الشركة تبادر في كل سنة من شهر رمضان المبارك بطرح خدمة ( أطلب لهم ) وهي تتيح للعملاء طلب وجبات إفطار للمحتاجين المتعففين بسعر رمزي. // انتهى // 14:47ت م 0107 www.spa.gov.sa/2078049