اقامت اكاديمية المسجد النبوي الشريف وبالتعاون مع الجامعة الاسلامية بالمدينة المنورة دورة تدريبية لمدة يومين 1200موظف من مختلف الجهات الخدمية المشاركة في تقديم الخدمات لزوار المسجد النبوي الشريف وذلك تحت عنوان اعداد وتهيئة مقدمي الخدمات في المسجد النبوى الشريف واختص البرنامج في يومه الاول الرياده والتميز في تقديم الخدمات لزائرين المسجد النبوي الشريف التى شملت محورين المحور الاول حمل عنوان المسجد النبوي مكانته وشرف الخدمه فيه والمحور الثاني تحت عنوان المسجد النبوي مكانته وقدسيته لدى الزائر وجاء البرنامج الثاني بعنوان الارشاد المكاني واداره الحشود بالمسجد النبوى الشريف وتاتى هذه الدورات ضمن سلسله من البرامج التدريبيه التى تشرف عليها اكاديميه المسجد النبوي وفق منظومه عمل تهدف الى الوصول الى الاداء الامثل في عمل هؤلاء الموظفين وخلق بيئة عمل منظمة لتحقيق راحة المصلين خلال شهر رمضان المبارك.