أكد اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا، حرصه على تلبية احتياجات المواطنين وحل مشكلاتهم؛ جاء ذلك خلال لقائه مع المواطنين للاستماع إلى مشكلاتهم وإيجاد حلول سريعة لها، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل مديرية التضامن الاجتماعي بقنا. أوضح الداودى أن معظم الشكاوى التي تقدم بها المواطنون صباح اليوم عبارة عن طلبات للحصول على معاش تكافل وكرامة وعلاج على نفقة الدولة ومساعدات عينية ومادية. وأكد أن طلبات المواطنين، حق أصيل لهم كفلته لهم الدولة من خلال البرامج التي أطلقتها لرعاية الأسر الأكثر احتياجا كبرنامج تكافل وكرامة والمعاش الضمانى وبرنامج العلاج على نفقة الدولة لغير القادرين، مؤكدا أنه تم الاستجابة لجميع الطلبات التي استوفت الشروط القانونية. من جانبهم، أبدى المواطنين سعادتهم البالغة وقدموا عظيم شكرهم لمحافظ قنا لما لمسوه من ترحيب وسعة صدر خلال الاستماع لشكواهم وحرصه على وضع حلول فورية لها من خلال التواصل المباشر مع المسئولين، وتكليفهم بتوفير احتياجاتهم من المساعدات والعلاج على نفقة الدولة.