حصول جامعة القاهرة على تجديد شهادة الأيزو 9001-2015 (RUSSIAN REGISTER MIDDLE EAST) في مجال الجودة الإدارية.وتضم المواصفة الدولية "أيزو 9001-2015"، عدة بنود رئيسية، تختص بمتطلبات أنظمة الجودة، مثل: سياق المؤسسة، القيادة، التخطيط، الدعم، التشغيل، تقييم الأداء، والتحسين المستمر. كما تعتمد معايير الأيزو على مؤشرات التنفيذ وآليات قياس رضاء العملاء، وإجراءات التصحيح، وتحسين فاعلية عمليات إدارة المخاطر والرقابة والحوكمة.وهذه الشهادة من أشهر الشهادات العالمية لمراجعة النظم الإدارية والتي تقوم على التأكد من تطابق الوثائق مع الواقع الإداري الفعلي، واستيفاء معايير مصلحة المستفيد من الخدمات المقدمة، والمعايير المطلوبة لجودة الجهاز الإداري.
مشاركة :