الدوحة – الراية : ​استكمالًا إلى سلسلة ورش العمل التي نظمها فريق العمل الاستراتيجي حول العمل اللائق والنمو المستدام في قطاع الضيافة، نفذ فريق العمل ورشة في قطاع الضيافة حول تداعيات أزمة فايروس كورونا كوفيد 19 على القطاع السياحي والتي أجريت عبر الاتصال المرئي بمشاركة كل من وكيل الوزارة المساعد لشؤون التجارة صالح ماجد الخليفي، ورئيس لجنة السياحة والمعارض في غرفة قطر سعادة الشيخ حمد بن أحمد آل ثاني. وأنشأت وزارة التنمية الإدارية و العمل و الشؤون الاجتماعية هذه المجموعة و التي تتكون من جهات فاعلة وطنية ، مثل المجلس الوطني للسياحة ، كتارا للضيافة ، اللجنة العليا للمشاريع والإرث ، وغرفة قطر ، وأيضًا شركاء دوليين مثل مكتب مشروع منظمة العمل الدولية في قطر ، ومعهد حقوق الإنسان والأعمال (IHRB) ، وشراكة السياحة الدولية (ITP) ، والاتحادات النقابية العالمية والاتحاد الدولي لكرة القدم الفيفا . و ألقى محمد حسن العبيدلي، وكيل الوزارة المساعد لشؤون العمل كلمته الافتتاحية و التي تضمنت تحديات العالم لفايروس كوفيد 19، و التهديد الذي يشكله تجاه الصحة العامة و الاقتصاد العالمي، إضافة إلى التحديات التي يواجهها القطاع السياحي. و أضاف أن الدولة تبذل جهوداً كبيرة في مواجهة هذا الفايروس، و أنها قادرة بإذن الله العودة كمساهم قوي في التنمية المستدامة والنمو الاقتصادي في الدولة. وقال أن وزارة التنمية الإدارية و العمل والشؤون الاجتماعية قامت باتخاذ كافة التدابير الاحترازية اللازمة لحماية جميع العمالة، ووضعت سياسة واضحة لضمان الاستجابة العاجلة والتنفيذ الفعلي لهذه التدابير من خلال تطبيق قانون العمل ورعاية العمال وتوفير الوقاية والرعاية الصحية، ومن هذه التدابير: - إصدار مجموعة من التوجيهات التي يجب على الشركات العاملة في القطاع الخاص اتخاذها في أماكن العمل والسكن لحماية العمال تحت عنوان "سياسة وزارة التنمية الادارية والعمل والشؤون الاجتماعية ". - إصدار نشرة توعوية للعمال بعدة لغات بعنوان "صحتك والعمل" تتضمن المعلومات الأساسية للعمال في ظل الظروف الراهنة كما تجيب على اغلب الاستفسارات الشائعة، تم نشرها عبر الصحف ووسائل الاعلام المرئية والمسموعة ومواقع التواصل الاجتماعي للوزارة. - توجيه بيان رسمي لأصحاب العمل والعمال للتأكيد من خلاله على أهمية التعاون في هذه الفترة لتقليل الأضرار الاجتماعية والاقتصادية لصالح العاملين وأصحاب العمل، مع مراعاة استدامة الاعمال التجارية والتوظيف على المدى الطويل من خلال عدد من التعليمات التي تنظم العلاقة التعاقدية بين الطرفين. - إصدار توجيهات بشأن اشتراطات ومواصفات سكن العمال الصحي والآمن للوقاية من تفشي وباء كوفيد 19. - إصدار توجيهات ارشادية لتنظيم مبادئ العمل عن بعد للعاملين والادارة بالقطاع الخاص - عقد جلسات لجان فض المنازعات العمالية بالتنسيق مع المجلس الأعلى للقضاء بواسطة الاتصال المرئي. - التأكيد على أهمية دور اللجان العمالية داخل المنشآت خاصة فيما يتعلق بتوعية العمال بالإجراءات الاحترازية للوقاية من الفيروس. - توفير خدمة الخط الساخن على مدار 24 ساعة لاستقبال الشكاوى والملاحظات من قبل أصحاب العمل والعمال، مع توفير خدمة الرسائل النصية sms لتقديم الشكاوى والتواصل عبر البريد الإلكتروني للوزارة. - تعيين فريق متخصص من الوزارة يعمل خلال 24 ساعة على تلقي الاتصالات والرسائل وباللغات التالية (عربي- انجليزي- هندي- اوردو- فلبيني- نيبالي- مليالم - تاميل- فرنسي - سنهالي) وكما قال سعادة الوكيل المساعد لشؤون التجارة أن دولة قطر نجحت دولة قطر في مواصلة مسيرة نموها الاقتصادي المتوازن بفضل السياسات الممنهجة على مدى السنوات الماضية والتي ساهمت في دعم القطاع الخاص وتحفيزه على زيادة إنتاجيته والمساهمة في مسيرة دولة قطر نحو تحقيق التنوّع الاقتصادي. وقد عملت جميع الجهات الحكومية والخاصة يدًا بيد لتخطي الأزمة. و بالإضافة إلى ما ذكر ممثل غرفة قطر للتجارة من أهمية تظافر الجهود والمشاركة في إيجاد حلول من شأنها الحفاظ على قطاع السياحة في ظل هذه الازمة واستمرار دعمهم لتخطي هذه الازمة ومشاركة جميع القطاعات لاستمرار الوضع الاقتصادي. وتم عمل جلسة حوارية في ختام الجلسة للرد على استفسارات واسئلة الفنادق من قبل المشاركين من الجهات الحكومية . وكما تستهدف هذه الورشة بشكل أساسي مديري الموارد البشرية للفنادق والمديريين العاميين وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين وكما يأمل الفريق ان تكون هذه المساهمة في تعزيز الممارسات الجيدة في قطاع الضيافة عالميا وكما أن الوزارة تتطلع إلى نقل هذه التجربة فعليًا إلى دول أخرى صديقة للاستفادة وتعميم التجربة دوليًا وتبادل الخبرات.