«إم جي موتو» تطلق منصّة تجارة إلكترونية جديدة بالكامل لتعزيز تجربة العملاء

  • 5/6/2020
  • 00:00
  • 3
  • 0
  • 0
news-picture

أعلنت «إم جي موتور» (MG Motor)، العلامة التجارية بريطانية المنشأ للسيارات، أنها ستطرح منصّة تجارة إلكترونية جديدة بالكامل في شهر رمضان لهذه السنة، وذلك لجعل عملية شراء السيارة أكثر سهولة وراحة.هذه المنصّة التي سيمكن الوصول إليها من خلال المواقع الإلكترونية الحالية التابعة لوكلاء «إم جي»، ستتيح للعملاء اختيار المركبة المتوافرة لدى الوكيل المحلّي، وتقدير مدفوعاتهم، وحجز المركبة أو شرائها عن طريق الإنترنت، وتحديد موعد لاستلام السيارة في المنزل. علاوة على هذا، يمكن للعملاء اختيار حجز تجربة قيادة في المنزل.إلى جانب منصّة التجارة الإلكترونية الجديدة التي سيجري إطلاقها بنهاية شهر أبريل الحالي، تمضي «إم جي» قُدُمًا بمبادرتها في التعقيم والتي تشمل جميع صالات العرض ومراكز الخدمة الموجودة لديها، بحيث تضفي إجراءات تعقيم أكثر تشدّدًا على عمليات تسليم المركبات الجديدة، كذلك فيما يتعلّق بجميع المركبات التي يتم استلامها في مراكز خدمة «إم جي»، لكي تؤكّد الشركة أن سلامة عملائها هي أولويتها القُصوى. وستقدّم «إم جي» لعملائها باقة خدمة مجانية لسنتين أو 30,000 كلم على مختلف الطرازات خلال شهر رمضان. حول هذا، قال توم لي، المدير التنفيذي لدى «إم جي موتور الشرق الأوسط»: «شهد قطاع السيارات تبدّلاً بارزًا خلال الأشهر والسنوات القليلة الماضية، مع ظهور تغيّر في سلوك العملاء وعمليات التسوّق المباشر والشراء الحسّية للمركبات، وانتقالها من صالات العرض لتصبح عملية افتراضية أكثر. ووفقًا لدراسة مستقلّة حديثة في مجلس التعاون الخليجي، تبيّن أن هناك الآن 6 من بين كل 10 عملاء يرغبون بشراء مركبات عبر الإنترنت. ومع إطلاقنا لمنصّتنا الجديدة للتجارة الإلكترونية، يمكننا التواصل مع العملاء و خدمتهم في أثناء وجودهم في المنزل بطريقة أكثر فعالية».

مشاركة :