تماشياً مع الإشعار المحدث للطيارين (NOTAM) الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني، ستبقى رحلات المسافرين في فلاي دبي معلقة حتى الخميس 4 يونيو 2020 كجزء من الإجراءات والتدابير الاحتياطية التي يجري تنفيذها لمواجهة فيروس كوفيد-19. تواصل الشركة تركيز جهودها على دعم الجهود الحكومية في رحلات العودة إلى الوطن وتمكين حركة السلع الأساسية عبر شبكتها وما بعدها. منذ دخول التعليمات المتعلقة بالسفر حيز التنفيذ في 24 مارس 2020، نقلت فلاي دبي أكثر من 1.651.929 كلغ من الشحن شملت المواد سريعة التلف، والمستلزمات الطبية، والبريد السريع والبضائع الأساسية. وشغلت فلاي دبي للشحن 276 رحلة جوية إلى 26 دولة، وذلك باستخدام ست من طائرات البوينج 800-737 من الجيل الجديد التي تم تخصيصها للعمل كرحلات لجميع البضائع. وقال حمد عبيدالله، الرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في فلاي دبي: تبقى عمليات الشحن الجوي محور تركيزنا خلال الأسابيع القليلة المقبلة. لقد عملنا بشكل وثيق مع شركائنا الاستراتيجيين لتمكين فلاي دبي من نقل البضائع بسلاسة حيث تشتد الحاجة إليها، مع الالتزام بمعايير السلامة التي وضعتها الصناعة ومنظمة الصحة العالمية. تعمل فلاي دبي للشحن على زيادة سعة حمولتها من خلال نقل البضائع في عنبر الشحن على رحلات العودة. حصلت الشركة على الموافقات الحكومية لتشغيل 90 رحلة عودة خاصة إلى الوطن خلال الأسابيع القليلة الماضية. تمكن أكثر من 12532 راكباً من العودة إلى منازلهم في 19 دولة على رحلات فلاي دبي بفضل جهود وتعاون السفارات والسلطات الحكومية المختصة. تم تشغيل رحلات العودة هذه إلى: أفغانستان، وأذربيجان، وبنغلاديش، وكرواتيا، ومصر، وجورجيا، وإيران، والعراق، والكويت، وقيرغيزستان، وميانمار، وباكستان، ورومانيا، وروسيا، وصربيا، وارض الصومال، والسودان، وتايلاند، والمملكة المتحدة. في الوقت الذي ستستمر فلاي دبي في تشغيل المزيد من رحلات الشحن فقط خلال هذه الفترة، ستخضع رحلات العودة إلى موافقات حكومية وعلى المسافرين التنسيق مباشرة مع سفاراتهم. واستقبلت فلاي دبي أكثر من 187000 استفسار منذ مارس، وخصصت فريقًا متخصصًا لدعم العملاء. لم تقم فلاي دبي بإلغاء جميع الرحلات في جدولها ويتم الإلغاء بما يتماشى مع (الاشعار المحدث للطيارين (NOTAM) الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني.