نجحت هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس مواصفات في تحويل خدماتها إلى خدمات ذكية بنسبة 100٪ تنفيذاً لاستراتيجيتها وتنفيذاً لمبادرة الحكومة الذكية التي أطلقها صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، التي أكدت ضرورة تطوير الخدمات الحكومية والارتقاء بها. وقال الدكتور راشد أحمد بن فهد وزير البيئة والمياه، رئيس مجلس إدارة هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس، في بيان أصدرته مواصفات أمس: إن هذه الخطوة المهمة جاءت ضمن خطط الهيئة، لتنفيذ توجيهات صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، بأن تكون الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية، أسهل وأسرع وأبسط، بهدف إسعاد المتعاملين، مشيراً إلى ان التقرير الرسمي الصادر عن هيئة تنظيم الاتصالات بهذا الشأن أكد أن هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس، حصلت على 100٪ بنتيجة مؤشر نسبة التحول الذكي للخدمات ذات الأولوية التي تقدمها الهيئة للأفراد وقطاع الأعمال والقابلة للتحول الذكي. وأكد أن فريق العمل في مواصفات نجح في التحول الذكي، واستحق النتيجة بجدارة، موضحا أن الهيئة ستستمر في تطوير وتحديث خدماتها الذكية، بما يتوافق مع أعلى المعايير العالمية لرفع جودة التطبيقات، وتحقيق نسب رضا عالية للخدمات الذكية المقدمة للمتعاملين مع الهيئة، بمختلف فئاتهم، مشيراً إلى أن هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس أطلقت منظومة متنوعة من الخدمات الذكية، تنفيذاً لمبادرة الحكومة الذكية. وقال بن فهد: إن الهيئة تسعى لأن تكون إحدى الجهات الحكومية المتميّزة في تقديم خدماتها، من خلال الهاتف المتنقل وتطبيق أفضل التقنيات للارتقاء بخدماتها إلى أرفع المستويات استناداً إلى عوامل الإبداع والابتكار وانطلاقاً من فهمٍ واضح لاحتياجات المتعاملين، بما يلبي رغباتهم وزيادة نسبة الاستخدام للخدمات الذكية وتقليل نسبة المراجعين لمراكز خدمات الهيئة بنسبة 80 ٪ حتى عام 2018. وأكد أن الهيئة تعمل على تبنّي أحدث المواصفات الدولية، من خلال اللجنة الدولية آيزو / آي إي سي جى تي سي 1 التي تشمل المواصفات في مجال تقنية المعلومات وأمن و سرية المعلومات، وبطاقات التعريف آي دي كارد والتشفير الإلكتروني والتوقيع الإلكتروني، مشيراً إلى أن اللجنة الفنية الدولية جى تي سي 1 تشكل بيئة عالمية فعالة لتطوير المواصفات القياسية الدولية، يشارك ويعمل الخبراء والمتخصصون العالميون من خلالها معاً لتطوير مواصفات تقنية المعلومات والاتصالات آي سي تي لتطبيقات الأعمال والمستهلكين على مستوى العالم، كما توفر اللجنة بيئة مناسبة لتطوير المواصفات القياسية التي تعمل على توافق ودمج التقنيات المتنوعة والمعقدة لقطاع تقنية المعلومات والاتصالات. ومن جانبه قال عبد الله المعيني المدير العام لهيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس مواصفات إن الهيئة نجحت في إطلاق باقة شاملة متنوعة من الخدمات الذكية المتميّزة بأفضل التقنيات، ووسعت نطاق خدماتها الذكية تحقيقاً لأهداف أجندة الإمارات الحكومية 2021، مشيراً إلى أنه من أبرز المبادرات التي تطبقها مواصفات في هذا المجال إطلاق نظام آر إف آي دي الخاص باستيراد الإطارات وتراخيصها الذي يخدم أصحاب الاعمال ومصنّعي الإطارات وإدارات الجمارك وكل عملاء الهيئة. الخدمات عبر الهواتف قالت ليلى علي إخزيمي رئيسة قسم نظم المعلومات في هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس إن مواصفات أطلقت كذلك تطبيقاً جديداً متطوراً لتقديم الخدمات عبر الهواتف الذكية بحلته الجديدة يتضمن عدداً كبيراً من الخدمات منها التعريف بالهيئة والاستعلام عن شهادات الإطارات المرخصة وعن عملائها المعتمدون وعن علامة الجودة الإماراتية وعن طلبات شهادات المطابقة وخدمات تسجيل المختبرات واعتماد جهات المطابقة والاستعلام عن المواصفات المحلية والعالمية وتقديم طلبات الحصول على شهادات المطابقة والوصول لمواقع الهيئة والاستعلام بواسطة نظام كيو آر إضافة إلى إتاحة الفرصة للتواصل مع الهيئة وخدمات التواصل الاجتماعي وأخبار وفعاليات الهيئة. موقع إلكتروني الجديد أشار عبدالله المعيني إلى أن الهيئة أطلقت موقعها الالكتروني الجديد المطور بخصائصه المتميزة المتوافقة مع جميع أنواع المتصفحات والهواتف الذكية والذي يشمل كافة خدمات الهيئة. فمن خلال موقع مواصفات الالكتروني الجديد المطور يمكن لعملاء الهيئة تقديم الطلبات والاستفسارات والمتابعات والدفع واستخراج الشهادات إلكترونياً.