شكا المواطن مجدى محمود أحمد، المقيم فى شارع على عبد الرحمن الغربى فى حلوان، في رسالة لخدمة القرّاء التي يقدّمها موقع "صدى البلد"، من تهالك "بوكس" التليفون، والذى كان سيتسبب فى عدم أداء ابنه الطالب فى الصف الأول الثانوى الامتحانات بسبب قطع الإنترنت نتيجة فصل الحرارة.   ويقول فى رسالته: "كان ابنى يؤدى امتحان الصف الأول الثانوى، وفجأة انقطع الإنترنت ولكن لحسن الحظ كان يوجد رصيد على الهاتف الخاص بى، فاستطاع تأدية الامتحان، وتم الكشف عن سبب قطع الإنترنت وهو تهالك البوكس الأرضى، وذهبت للسنترال، ولكن تم إخبارى بأنه لا توجد إمكانية لتغيير البوكس، فهل ننتظر أن يتعثر ابنى فى امتحان آخر؟".   اقرأ أيضا: سكان منطقة صفط اللبن يشكون انقطاع خدمة التليفون الأرضي والإنترنت    ويقدّم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة لاستقبال شكاوى القرّاء والعمل على حلها مع المسئولين من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس آب 01006735360