منذ بداية جائحة كورونا كوفيد-19. سارع بنك البحرين الإسلامي باتخاذ الاحتياطات اللازمة في جميع فروعه ومجمعاته المالية للحفاظ على إجراءات التباعد الاجتماعي، وذلك تماشيًا مع توجيهات القيادة الحكيمة، والجهات الرقابية بهذا الخصوص. ودعا البنك زبائنه من الأفراد والشركات إلى استخدام مختلف المنصات المصرفية الرقمية التابعة له، بغية تقليل التواصل المباشر وتجنب طوابير الانتظار، ما من شأنه أن يُسهم في الحفاظ على سلامة الزبائن والموظفين. وفي الوقت الحالي، بإمكان الزبائن إجراء معاملاتهم اليومية إلكترونيًّا من منازلهم.وقد شهد الربع الأول من عام 2020. إطلاق بنك البحرين الإسلامي لعدد من المنتجات والخدمات الرقمية وذلك تماشيًا مع استراتيجية التبسيط المتمحورة حول تعزيز تجربة الزبائن الحالية عبر تبسيط المعاملات المصرفية، والتي مكنتهم من تخليص مجموعة واسعة من المعاملات المصرفية، مثل: تمويل تجوري الفوري، الذي يسمح للزبائن بالحصول على تمويل فوري في أقل من 5 دقائق، مقابل تعهد من حساب تجوري الخاص بهم، وذلك عبر استخدام «الإسلامي الرقمي»، و«الإسلامي الرقمي للشركات» دون الحاجة إلى زيارة الفرع. بالإضافة إلى البطاقات اللا تلامسية التي تُسهل على زبائن البنك من قطاع الأفراد إجراء عمليات الشراء في أيّ من أنظمة نقاط بيع (POS) ببساطة عن طريق وضع البطاقة بالقرب من جهاز الدفع المزود، ما يسهم في تقليل معدل التواصل المباشر، والحماية من خطر التعرض للإصابة. بالإضافة إلى ذلك، طرح البنك مؤخرًا أحدث خدماته المصرفية المفتوحة التي توفر للزبائن الشفافية والراحة في عرض وإدارة العديد من الحسابات المصرفية، عن طريق تطبيق واحد ومبسط.