دبي: عبير أبو شمالة لفت المصرف المركزي، إلى أن المستهلكين في الإمارات من غير المؤهلين لبرنامج الدعم المرتبط بوباء فيروس كورونا، لكنهم يواجهون صعوبات مالية سيظل بإمكانهم تقديم طلب للبنوك وشركات التمويل المقرضة لإعادة الهيكلة.وفي توجيهات لتوعية المستهلكين، أكد «المركزي» أن بإمكان العملاء التواصل مع البنوك المانحة لبطاقات الائتمان حول إمكانية سعر الفائدة على بطاقة الائتمان خلال فترة تطبيق خطة الدعم، لافتاً إلى أن قروض بطاقات الائتمان غير مشمولة ضمن خطة الدعم، لكن بإمكان العملاء طلب خفض الفائدة على البطاقات.وأوضح المركزي في التوجيهات تفاصيل خطة الدعم الرامية إلى تخفيف آثار كورونا المستجد على المستهلكين، وتخفيف العبء المالي الذي يواجهه المستهلكون نتيجة الفقدان المؤقت للوظيفة أو انخفاض الدخل بسبب تفشي الفيروس.وقال إن المستهلكين المتأثرين بشكل مباشر أو غير مباشر بالفيروس يمكنهم التقدم بتأجيل سداد دفعات القروض بما يشمل الفائدة والأرباح لمدة تصل إلى نهاية العام الجاري، مع إمكانية تمديد فترة القرض لفترة تصل حتى 6 أشهر.وأوضح أنه ليس من حق البنوك أو شركات التمويل فرض غرامات أو رسوم تأخير أو فوائد إضافية على الدفعات المؤجلة، كما لا يحق لها زيادة أسعار الفائدة للعملاء المستفيدين من خطة الدعم الذي يتبناه «المركزي». وقال إنه يتعين على البنوك إرجاع أي مبالغ تم تحصيلها كرسوم تأخير عن السداد خلال هذه الفترة في غضون 30 يوماً.