أكد برنامج حساب المواطن أن مبالغ الدعم المودعة في حساب المستفيد لا يتم سحبها، ويمكنه صرفها في أي وقت. وذكر حساب خدمة المستفيدين التابع للبرنامج عبر موقع ” تويتر”  أنه «لا يتم سحب المبالغ المستحقة بعد إيداعها في الحساب». جاء ذلك ردًّا على استفسار من مواطن أنه بسبب ظروف خاصة لم يصرف المبالغ المستحقة له من البرنامج لمدة 4 أشهر، متسائلًا هل ما زالت موجودة في حسابه؟ وعليكم السلام، لا يتم سحب المبالغ المستحقة بعد إيداعها في حسابك، نسعد بخدمتك — خدمة المستفيدين (@Citizen_care) May 28, 2020