أكد تطبيق «توكلنا» المُعتمد من وزارة الصحة لاستخراج تصاريح التنقل إلكترونيًّا، أن تعديل مقر السكن سيكون متاحًا لمرة واحدة فقط لجميع المستخدمين، مشيرة إلى ضرورة التواجد في موقع السكن الصحيح قبل القيام بالتغيير. وقال التطبيق -عبر صفحته الرسمية على موقع «تويتر»-: الأعزاء مستخدمي #تطبيق_توكلنا، سيكون “تعديل مقر السكن” متاحًا لمرة واحدة فقط لجميع المستخدمين، لذا نرجو منكم عند القيام بالتعديل أن تكونوا في موقع سكنكم الصحيح قبل القيام بالتغيير. وكان تطبيق «توكلنا» قد أوضح -في وقت سابق- أن الأسباب التي تؤدي إلى عدم الاستفادة من التطبيق، هي أن خدمة تحديد الموقع gps معطلة على الهاتف أو عدم منح صلاحية دائمة لمشاركة الموقع، أو اتصال VPN مفعل، لتغيير الموقع الجغرافي على الهاتف. أو عدم تحديد مكان السكن بدقة، أو عدم تحديث نظام IOS & Android الجديد أو عدم تحديث التطبيق.. يرجى التأكد منها».