الدمام 15 شوال 1441 هـ الموافق 07 يونيو 2020 م واس قدمت أمانة المنطقة الشرقية خلال الثلاثة أشهر الماضية حزمة من الخدمات الإلكترونية من خلال بوابتها التي تشرف عليها الإدارة العامة لتقنية المعلومات، وذلك منذ بدء جائحة كورونا وفرض الإجراءات الاحترازية والوقائية التي اتخذتها الأمانة للتصدي للجائحة والحد من انتشارها منذُ ٨ /٣ / ٢٠٢٠م وحتى ٣ / ٦ / ٢٠٢٠م. وأوضحت الأمانة أن عدد الزيارات لبوابتها الإلكترونية منذ بداية الجائحة بلغ ١٣٣،١٥١ زيارة، أي بمعدل ١٥١٣ زيارة يومياً، كما بلغ عدد العمليات على رخص اللوحات الإعلانية 1614 عملية, و بلغ عدد الزوار 98,993 زائراً، فيما بلغ عدد المخالفات الإلكترونية التي تم رصدها من قِبل البلديات والإدارات التابعة التي تم رفعها على بوابة الأمانة ١٥،١٩٧ مخالفة، بالإضافة إلى أن عدد العمليات على الرخص المهنية بلغ ٧،٢٨٤ عملية. وأشارت إلى أنه فيما يتعلق بالمنظومة الرقمية لمنسوبي ومنسوبات أمانة المنطقة الشرقية، بلغ إجمالي المعاملات المُنجزة ١٧،٨٠٦ معاملات، و ٣٤،٥٨٢ هو إجمالي الدخول على المنظومة الرقمية، فيما بلغ عدد الطلبات المقدمة في نظام الموارد البشرية خلال ذات الفترة ٧،٠٢٦ طلباً، بالإضافة إلى ١٩٨،٨٩٤ رسالة قصيرة مُرسلة من أنظمة المنظومة الرقمية لكافة منسوبي ومنسوبات الأمانة. وأكدت الأمانة حرصها على تيسير وتسهيل إجراءات المستفيدين من خلال الخدمات الإلكترونية وتواجد فريق الدعم الفني على مدار الساعة، حيث بلغ إجمالي المكالمات التي استلمها فريق الدعم الفني خلال فترة الجائحة ٢،٧٣١ مكالمة، و ٥٩٤ مكالمة صادرة من قِبل الفريق، وأُنجز ٦٣٧ بلاغا تلقاها فريق الدعم الفني بالإدارة العامة لتقنية المعلومات، كما يجري العمل على إنهاء بقية البلاغات. من جانب آخر نوهت الأمانة بإنجاز الإدارة العامة للتخطيط العمراني لعدد من الخدمات عن بُعد للمستفيدين أثناء فترة تعليق الحضور لمقر العمل، وذلك للفترة من 21 رجب وحتى 7 شوال، من خلال خدمات نظم المعلومات الجغرافية الالكترونية عبر البوابة الجغرافية للأمانة ، مُشيرةً إلى تنفيذ (584) خدمة الكترونية عن بعد، جاء تقسيمها بفرز (436) من الأراضي والدوبلكسات، و (95) إصدار كروكي مساحي، و (46) تحديثاً للصكوك، و (7) اعتمادات للمخططات ، كما تم استقبال وتنفيذ (445) طلب دعم فني على مدار الساعة عبر وسائل التواصل عن بُعد. يذكر ان أمانة المنطقة الشرقية تعمل على تكثيف الجهود الرقمية، باعتبار التقنية أحد الأدوات المساعدة في إنجاز المعاملات إلكترونيا، للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد كوفيد 19 وإتباع الإجراءات الاحترازية والوقائية والالتزام بالتدابير الصحية، وتحقيق التباعد الاجتماعي. // انتهى // 16:53ت م 0161 www.spa.gov.sa/2095697