أوضح برنامج حساب المواطن خطوات إضافة «مولود» إلى حساب المستفيد الرئيسي. وذكر حساب «خدمة المستفيدين»، التابع للبرنامج -عبر تويتر- أن خطوات إضافة مولود إلى حساب المستفيد تتضمن التالي: أولًا: تحديث البيانات لدى الأحوال المدنية. ثانيًّا: إضافة التابع (المولود) في سجل الأسرة. ثالثًا: إضافة المولود إلى حساب المستفيد ببرنامج حساب المواطن، عن طريق الخطوات التالية: «تفاصيل الطلب – بيانات التابعين – إضافة التابع» ثم الضغط على أيقونة «حفظ». جاء ذلك ردًا على استفسار من أحد المواطنين حول كيفية إضافة مولود إلى حسابه.