تأكيدًا لدور الأمانة العامة للجان الضريبية في دعم القطاع الضريبي بالمملكة، وسعيها في إدارة المنازعات بكفاءة وفاعلية، وفي هذا الإطار ولمواجهة الظروف الحالية بما يتلاءم مع الإجراءات الاحترازية التي تفرضها الجهات المختصة تحت شعار (نعود بحذر)، وحرصاَ على تجنب إطالة أمد التقاضي، فقد تكاثفت الجهود في استمرار توفير خدمة التقاضي عن بُعد من خلال التواصل المرئي مع اللجان، وذلك لضمان تطبيق إقامة الجلسات وفق المتطلبات النظامية دون الحاجة للحضور، حيث يتم التحقق من صحة تبليغ الأطراف من خلال الوسائل الإلكترونية بوقت كافي، بالإضافة إلى أن التبليغ المرسل يرفق به دليل لشرح آلية الدخول للاستفادة من الخدمة. وقد بلغ عدد الجلسات المنظورة منذ تفعيل خدمة التواصل المرئي بتاريخ 13 مايو 2020. حتى 7 يونيو 2020. (183 جلسة) أمام مختلفة دوائر اللجان الضريبية، فيما أًصدرت خلالها قرارات بما مجموعة (175 قرار)، فيما بلغ إجمالي الدعاوى المقيدة منذ العمل بقرار تعليق الحضور ما مجموعه (3,539(دعوى. ويأتي هذا ضمن سلسلة الخطوات المتخذة في تيسير الإجراءات، لدعم وتحسين تجربة المتعامل، كما تسعى بدورها الأمانة العامة للجان لكل من شأنه تعزيز مبدأ ثقة المتعامل ورفع الكفاءة التشغيلية، من خلال أتمته كافة الإجراءات عبر البوابة الإلكترونية (www.gstc.gov.sa). ابتداءً من قيد الدعوى وصولاً إلى صدور القرار وتسليمه، وتوفر وبشكل دائم (خدمة التقاضي عن بُعد) والتي تمكن أطراف الدعوى من اختيار موعد جلسة النظر لحضور الجلسات عبر أحد مكاتب التقاضي عن بُعد. وتدعو الأمانة العامة المتعاملين معها للتواصل عبر مركز الاتصال الموحد (8001220000) والتعرف على المزيد من المواد التوعوية من خلال حساباتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.