أوضح الخبير التقني عبدالعزيز الحمادي، طريقة إرجاع المنتج إذا تم شحنه من شركة "أمازون"، وثبت في عطل. ونشر عبدالعزيز الحمادي، مقطع فيديو، وعلق عليه قائلًا: إذا اشتريت أي غرض من أمازون ولكن تفاجأت أنه ما كان كما تريد، أو وجدته معطوب أو تالف، أو وجدته بسعر أقل في موقع آخر، أو شرحه في الموقع خطأ ”. وأضاف: "تستطيع إرجاع السلعة ويعوضونك بقيمة الشحن والسلعة، ويخيرونك باستبدالها أو استعادة كامل المبلغ".