أجاب تطبيق "تباعد"، الذي أُطلق لإشعار المُخالطين للمصابين بفيروس كورونا، على مجموعة من الاستفسارات حول كيفية عمله ومدى حفاظه على خصوصية المرضى.  وأوضح التطبيق أنه متاح للجميع حتى مَن لديهم إيقاف خدمات، مشيراً إلى أنه يعطي المصابين الحرية في إعلامهم بتشخيص حالاتهم من عدمه، كما أنه لا يتتبع النطاق الجغرافي للأشخاص لضمان حماية خصوصيتهم.   وجاءت أبرز الاستفسارات التي رد عليها التطبيق كالتالي:   ـ لماذا أحتاج التطبيق؟  تطبيق تباعد سيُساعدنا على احتواء فيروس كورونا والعودة إلى حياتنا الطبيعية في أقرب وقت ممكن، من خلال إشعارك في حال خالطت شخصاً تم تأكيد إصابته بالفيروس خلال الـ14 يوماً الماضية.   ـ ماذا أفعل في حال وصول إشعار بأني كنت على مقربة من شخص مصاب بفيروس "كورونا"؟  إذا كنت خالطت شخصاً مصاباً بالفيروس، فإن تطبيق تباعد سيقوم بإعلامك عن طريق وصول إشعار على هاتفك الذكي وتوجيهك لإكمال البيانات اللازمة، والتي تحتوي على (رقم الهوية، رقم الجوال، تاريخ الميلاد، والاستمارة الصحية) وإرسالها لوزارة الصحة لعمل اللازم.   ـ على مَن يتوجب استخدام تطبيق تباعد؟  تطبيق تباعد متاح للاستخدام من الجميع للتعاون على احتواء فيروس كورونا.   ـ من أين يمكنني تنزيل التطبيق؟  تطبيق تباعد متوفر للتنزيل على هاتفك الذكي من خلال منصات التطبيقات (أبل ستور - جوجل بلاي) السعودي، البريطاني، والأمريكي.   ـ هل يتطلب التطبيق وجود اتصال بالإنترنت؟  التطبيق لا يحتاج الإنترنت في الغالب لأنه يعمل على البلوتوث ويحفظ البيانات على الجهاز، لكنه يحتاج الإنترنت عند فتح التطبيق لاستقبال التحديثات، والإشعارات، وعند إرسال البيانات والاستبيانات الصحية.   ـ هل أحتاج إلى إبقاء تقنية البلوتوث والإشعارات قيد التشغيل؟  نعم، تطبيق تباعد يحتاج تفعيل البلوتوث لمشاركة معرّفاتك العشوائية خلال الـ14 يوماً الماضية، لمساعدتنا في تحديد مَن يجب إعلامه بأنه ربّما قد خالط مصابًا بالفيروس، وكذلك يحتاج تفعيل الإشعارات لإعلامك على الفور في حال تم تأكيد إصابة شخص قمت بالتواصل معه خلال الـ14 يوماً الماضية.   ـ في حال تم تأكيد إصابتي بفيروس كورونا، هل يجبرني التطبيق على إرسال بياناتي؟  في حال تم عمل فحص الإصابة بفيروس كورونا، وكانت النتيجة إيجابية، فإن التطبيق يعطيك الحريّة بمشاركة هذا التشخيص من عدمه، حيث إن مشاركتك التشخيص ستُساعد الأشخاص الذين خالطتهم على تلقي إشعارات تنبيهية والتعاون سوياً على احتواء انتشار الفيروس.   ـ هل خصوصيتي محمية؟  تطبيق تباعد لا يحتاج إلى معرفة هويتك أو الأشخاص الذين قمت بالتواصل معهم ولا يقوم بتتبع نطاقك الجغرافي لضمان حماية خصوصية المستخدمين.   ـ هل تحديث التطبيق إجباري؟  نعم، للتأكد من عمل التطبيق بشكل ممتاز والاستفادة من الخصائص والمميزات المضافة حديثاً للتطبيق.   ما الهدف من التطبيق؟  التطبيق يهدف إلى المساعدة على احتواء انتشار فيروس كورونا من خلال إشعار الأشخاص الذين خالطوا أشخاصاً ثبتت إصابتهم بفيروس كورونا.   ـ هل يحتاج تسجيل دخول للاستفادة من التطبيق؟  التطبيق لا يتطلب تسجيل دخول أو تعريف مستخدم، فقط يحتاج منك تعبئة استمارة صحية عند الدخول للتطبيق لأول مرة.   ـ هل يتطلب التطبيق وجود حساب في أبشر؟  التطبيق متاح للجميع، ولا يتطلب وجود حساب في أبشر.   ـ هل استخدام التطبيق للإنترنت مجاني؟  نعم، استخدام التطبيق للإنترنت مجاني.   ـ ما اللغات التي يدعمها التطبيق؟ وكيف يتم تغيير اللغة؟  التطبيق يدعم اللغة العربية والإنجليزية، ويتيح التطبيق للمستخدم إمكانية تغيير اللغة من داخل التطبيق.   ـ هل يعمل التطبيق على الأجهزة المعدلة (جلبريك/ روت)؟  لا، التطبيق لا يعمل على الأجهزة المعدلة (جلبريك/ روت).   ـ هل من الممكن استخدام التطبيق للمواطن الذي هويته منتهية أو ليس لديه هوية؟  نعم، التطبيق متاح للجميع ولا يحتاج إلى تعريف المستخدم بنفسه، ويستطيع المواطن صاحب الهوية المنتهية أو من ليس لديه هوية من استخدام التطبيق لبعض الخدمات التي تحتاج إلى إدخال رقم الهوية، مثل أطلب المساعدة وأبلغ الآخرين.   ـ هل من الممكن استخدام التطبيق لمن لديه إيقاف خدمات؟  نعم، التطبيق متاح للجميع، ويستطيع المواطن الذي لديه إيقاف خدمات استخدام التطبيق.