في أول رد رسمي لهيئة الكهرباء والماء، تلقى مجلس المحرق البلدي تأكيدًا رسميًا من وزير شؤون الكهرباء والماء المهندس وائل المبارك، يؤكد فيه قرب إعادة فتح فرع لمشتركي الكهرباء والماء في المحرق بعد إغلاق الفرع السابق. وأشار غازي المرباطي إلى أنه في ظل التحول الرقمي والإجراءات التي قامت بها الحكومة في هذا الشأن، بات العديد من المواطنين والمقيمين ينهون إجراءاتهم عبر القنوات الإلكترونية، ولذلك سيتم فتح هذا الفرع لاستقبال الفئات التي تواجه صعوبة في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية مثل كبار السن وبعض فئات ذوي الاحتياجات الخاصة، وغيرها من الحالات التي تتطلب مراجعة الهيئة.الجدير بالذكر أن المجلس رفع خطابًا رسميًا يطلب فيه إعادة افتتاح فرع لخدمات المشتركين، إذ يرى المجلس أن عملية التحول الرقمي الكامل يتطلب مزيدًا من الوقت، ومع ذلك تظل هنالك حاجة لبعض الحالات التي تتطلب زيارة فروع الهيئة والحصول على المساعدة المباشرة.وتقدم المرباطي باسمه وباسم أهالي المحرق بخالص الشكر والامتنان إلى وزير شؤون الكهرباء والماء، وإلى جميع المسؤولين والعاملين في الهيئة، إذ إن الاستجابة السريعة من الوزير شخصيًا لمطلب المجلس البلدي هي دليل حرص الهيئة على التعاون مع المجالس البلدية كممثل عن الأهالي واستجابتها الفورية للعديد من المقترحات والملاحظات التي تهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمات في المملكة الغالية.